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現(xiàn)階段,防盜報(bào)警產(chǎn)品應(yīng)用越來(lái)越多,各類品牌亦是層出不窮。產(chǎn)品的選擇成了消費(fèi)者心頭煩事。主機(jī)的選定,不但關(guān)系到用戶的財(cái)產(chǎn)和生命安全,而且也決定了中心的售后維護(hù)工作量和服務(wù)成本。然而,面對(duì)安防市場(chǎng)各種主機(jī)品牌如何掌握選擇的標(biāo)準(zhǔn),并由此作出正確的決定,卻存在一定的難度。
操作方便性
操作是否方便,是一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備再好,如果操作很不方便,難以掌握,是不可能得到用戶好評(píng)和歡迎的。報(bào)警主機(jī)的專業(yè)性較強(qiáng),尤其大型主機(jī),操作內(nèi)容較多,因此方法是否簡(jiǎn)便就顯得更為重要。
1、操作的方式:如果主機(jī)能采用多種操作方式,自然會(huì)給使用者帶來(lái)較大的方便。多種方式包括無(wú)線遙控器操作、鍵盤操作、遠(yuǎn)程電話操作、中心遙控操作等。若是簡(jiǎn)單的布撤防,還可以通過(guò)改變防區(qū)的觸發(fā)狀況,用簡(jiǎn)單的常開(kāi)或常閉開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)進(jìn)行控制。
2、規(guī)律性:主機(jī)的應(yīng)用,包括程序設(shè)計(jì)和經(jīng)常性的操作,其嵌入式軟件的設(shè)計(jì)要講究規(guī)律性,并符合用戶的心理和習(xí)慣,易記易掌握。操作要和聲光提示緊密結(jié)合,顯示含義明確,一目了然,不易誤解。
3、日常維護(hù):除了經(jīng)常性的操作外,還要兼顧設(shè)備的維護(hù)。有的主機(jī)設(shè)有專門的工程安裝測(cè)試程序,使維護(hù)工作變得簡(jiǎn)單而方便。還有的主機(jī)配置了專用的無(wú)線遙控器,實(shí)現(xiàn)巡更(出警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到)功能。
防人為破壞
這種人為的破壞,包括操作失誤和有意識(shí)破壞兩種,如接口線路錯(cuò)接、短路、斷路、電參數(shù)超過(guò)指針規(guī)定,負(fù)載運(yùn)用不當(dāng)?shù)取Ec家用電器不同的是,即使屬于人為的問(wèn)題,報(bào)警主機(jī)仍應(yīng)具有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力,這是由于安防行業(yè)的特殊性引起的特殊要求。
報(bào)警主機(jī)應(yīng)該具有較強(qiáng)的防破壞能力,即使部分電路因人為原因處于非正常的狀態(tài),但其它部分仍能繼續(xù)工作。譬如在輔助電源被強(qiáng)制短路的情況下,不但電源本身應(yīng)處于自我保護(hù)狀態(tài),而且主機(jī)的通信不應(yīng)受到輔助電源的影響,在這種情況下,即使發(fā)生非法入侵者蓄意破壞,系統(tǒng)仍能保證通信,將警情及時(shí)上報(bào)到中心。
數(shù)據(jù)和服務(wù)
產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)是否齊全,售前與售后服務(wù)是否到位,是一個(gè)重要方面。主要應(yīng)包括以下內(nèi)容。
資料:要檢查產(chǎn)品的許可證書(shū),如3C論證,產(chǎn)品合格證等。產(chǎn)品的包裝是否正規(guī),說(shuō)明書(shū)、備件是否齊全,尤其對(duì)使用說(shuō)明更要加以關(guān)注。不成熟的產(chǎn)品,說(shuō)明書(shū)往往也不規(guī)范,甚至?xí)胁簧馘e(cuò)字、錯(cuò)句或描述不當(dāng)之處。要注意企業(yè)本身的資質(zhì),若具有ISO國(guó)際質(zhì)量證書(shū),自然可以增加產(chǎn)品的可信度。
承諾和措施:廠方的服務(wù)包括售前的性能介紹和培訓(xùn),售后的三包時(shí)間,三包超過(guò)期限后的維修,以及落實(shí)這些承諾的機(jī)構(gòu)和措拖。如果只有承諾,卻沒(méi)有制度和措施保證,這種承諾就只是一種營(yíng)銷的手段,并帶有自欺欺人的性質(zhì)了。
產(chǎn)品價(jià)格
價(jià)格自然是要考慮的重要因素。選擇的原則是,在價(jià)格基本處于同一檔次的情況下,選出最好的產(chǎn)品;或者在質(zhì)量、功能、服務(wù)等其它方面基本相同的情況下,選擇最低價(jià)格的產(chǎn)品。
在評(píng)判電子產(chǎn)品的過(guò)程中,人們往往用性能價(jià)格比作為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于安防產(chǎn)品,由于產(chǎn)品直接關(guān)系到用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,所以其性能和質(zhì)量具有更為重要的意義。如果質(zhì)量有缺陷,即使價(jià)格再便宜,也是不可用的,在這種情況下,奢談性能價(jià)格比,也就失去了意義。
綜合評(píng)分
為了量化報(bào)警主機(jī)的適用情況,在進(jìn)行選擇和比較時(shí),建議采用評(píng)分制(表1)。但這種評(píng)分與簡(jiǎn)單的得分相加又不盡相同。以上所提到的五個(gè)方面,任何一個(gè)方面如果存在較大的問(wèn)題,對(duì)主機(jī)整體都會(huì)產(chǎn)生很大的影響,就如擁有“一票否決”的性質(zhì)。且每個(gè)方面在總分中所占的比重,由加權(quán)值來(lái)調(diào)整。筆者建議,在實(shí)際中采用以下的列表評(píng)分法。至于每項(xiàng)具體得分,在總分中應(yīng)占多大比例,會(huì)隨各人掌握標(biāo)準(zhǔn)的差異,而有所不同,這里只是提供一個(gè)參考值。
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