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當下,手機的應用已經不僅僅局限于通信領域,基于手機的各種新技術層出不窮,人們也已經習慣了手機攝像、GPS、WiFi等為生活帶來的諸多便利。日前,北京等地紛紛推出了基于近場通信技術(NFC)的手機服務,只要用戶的手機支持NFC就可以用手機讀取市政、交通一卡通的信息。
有人認為,有了NFC,未來的手機將會為商業活動提供更多的支持,例如,商家可通過消費者的手機獲知消費者在商場中購物時在哪種商品前停留的時間長,從而針對消費者的喜好調整自己的經營策略和賣場布置等。但是如此一來,大家又不免擔心,此類移動技術在為人們帶來便利的同時會不會影響到個人信息的隱私安全呢?
刷卡消費、入住酒店,手機都能搞定
“NFC技術是一種短距離的高頻無線通信技術,允許電子設備之間進行非接觸式的點對點數據傳輸。它是由免接觸射頻識別技術衍生出來的。”南開大學信息技術科學學院副教授史廣順介紹說。這種技術的突出特點是近距離的通信,在安全性、私密性方面有天然的優勢。
“應用NFC技術后,我們的手機就具有了更多的作用,比如說,銀行可以利用NFC讀取卡片的信息,發給用戶手機一個唯一的識別碼,這樣在消費的時候刷手機就可以完成支付。再比如,從前我們入住酒店都需要在前臺取房卡,應用了NFC技術后,酒店就可以在客人辦理手續后發給客戶一個識別碼,這樣,有NFC功能的手機就代替了原來的門卡,作為入門的憑證。”
至于大家對NFC技術可能帶來個人信息泄露等安全性的擔憂,史廣順也有自己的看法:“NFC的信息傳輸方式和數據加密可以保證用戶的信息安全。我們更多需要擔憂的是人的問題,要知道再尖端的技術也是人設計制造的,只有掌握技術的人出于非法的動機,才會想方設法地破解系統以達到自己的目的。此外,一些相關設施的完善也非常必要,NFC系統是非常安全的,相當于一道誰也打不開的鎖,但是,如果沒有完善的相關設施,就相當于把這道鎖安裝在了一個普通的木頭門上,那么想要獲得門里的東西,不用拆鎖,直接拆門就可以了。”
保護隱私,關鍵還是個人信息的管理
對于前面提到的通過手機定位獲得消費者購物習慣的技術,史廣順說:“對手機的精確定位,運用的并不是GPS技術,因為民用GPS技術的定位是一個比較粗略的位置,精度并不是很高。這種在商場中精確定位消費者位置的技術更多的是通過WiFi來實現的。簡單地說,在商場的一個樓層中,有多個WiFi點,當消費者使用WiFi的時候,根據用戶手機接收到的不同WiFi點的信號,通過三角定位就可以獲得消費者的精確位置。”
精確定位對于商家掌握消費者的消費習慣的確是非常有效的手段,這對商家調整貨品擺放的位置、針對消費者喜好發送更加切合其需求的商品信息等很有幫助,但正是這樣,才會引起大家對隱私安全的擔憂。對此,史廣順認為:“要更好地保護隱私,更大程度上需要手機用戶對自己的信息加強管理。一般來說,我們在使用手機時,打開系統就會見到對話框提示,這就是系統對用戶的預警—通知用戶打開后可能對自己造成的影響。這時候,用戶可以根據自己的需要來管理。科技為人們的生活帶來便利,但是與此同時,或多或少都會對我們的生活帶來一定的影響,就如同十字路口的攝像頭,剛設置的時候大家都會感到不習慣,但是它確實讓交通更加井然有序,讓出行更加安全。”
說到底,科技帶來的便利與附加影響就像是硬幣的兩面,二者不可割裂,如果在某些場合不希望自己的個人隱私被獲得,那么作為手機的主人,可以選擇關閉手機的相關系統,以達到保護自己的目的。
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