聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)是指由"報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商"根據(jù)報(bào)警服務(wù)合同約定，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心管理平臺(tái)系統(tǒng)、由專(zhuān)人24小時(shí)值守，對(duì)客戶(hù)前端報(bào)警信息、音視頻信息、安防數(shù)據(jù)等進(jìn)行接收、監(jiān)視、控制、警情處置以及綜合管理等，以及為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)處警等全方位安全服務(wù)的過(guò)程。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警在我國(guó)屬于初期發(fā)展階段，在未來(lái)發(fā)展中，智能技術(shù)、兼容技術(shù)等為行業(yè)發(fā)展奠定技術(shù)基石。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于初期階段，企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)內(nèi)容單一、區(qū)域發(fā)展不平衡等是當(dāng)前主要的特征。從運(yùn)營(yíng)企業(yè)的規(guī)模來(lái)看，截至目前，我國(guó)從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的企業(yè)約3000家，年收入1000萬(wàn)元以上的企業(yè)不到10%，入網(wǎng)總用戶(hù)已超過(guò)百萬(wàn)，但是，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的企業(yè)數(shù)量較少，多數(shù)報(bào)警運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)尚未完成規(guī)模化建設(shè)。
從服務(wù)的范圍來(lái)看，主要以傳統(tǒng)的金融、商鋪、文博、學(xué)校、醫(yī)院、賓館酒店、政府機(jī)構(gòu)、市政設(shè)施、交通、能源等為重點(diǎn)領(lǐng)域，居民家庭對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的需求還不高。不過(guò)，未來(lái)該領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)空間還很大。目前，行業(yè)服務(wù)內(nèi)容相對(duì)單一，幾乎全都是固定區(qū)域防盜、防搶等的報(bào)警服務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)移動(dòng)報(bào)警、家庭聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安防與消防聯(lián)動(dòng)的大聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)不多。
從服務(wù)的區(qū)域來(lái)看，由于國(guó)內(nèi)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異性，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)出現(xiàn)一線城市優(yōu)于二三線城市、省會(huì)城市優(yōu)于其它縣級(jí)城市的發(fā)展態(tài)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡。像北京、上海、深圳、海口、廣州、杭州、南京、濟(jì)南、福州、武漢、重慶、成都等城市，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)業(yè)起步比較早，發(fā)展相對(duì)較好，業(yè)內(nèi)比較領(lǐng)先的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)企業(yè)大多集中在這些地區(qū)，且企業(yè)數(shù)量較多，入圍用戶(hù)規(guī)模相對(duì)較大，服務(wù)水平也相對(duì)較高。
城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
向上兼容技術(shù)
國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦公室提出國(guó)家應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)"上下貫通、左右銜接、互聯(lián)互通、信息共享、互有側(cè)重、互為支撐、安全暢通"的功能，其中向上兼容技術(shù)(指城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)為適應(yīng)上一級(jí)監(jiān)控中心能夠接受的視頻或數(shù)據(jù)格式可進(jìn)行不同的格式轉(zhuǎn)換)是目前城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)之一，盡管我們?cè)趪?guó)外還沒(méi)有看到城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)這一功能，但是作為城市預(yù)警和應(yīng)急平臺(tái)的重要組成部分之一，城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)向上兼容。
三維智能分析技術(shù)
隨著視頻監(jiān)控系統(tǒng)的普及，僅僅依賴(lài)值班人員人工監(jiān)視已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了海量視頻監(jiān)控信息的需要，因此，視頻智能行為分析在全球安全領(lǐng)域開(kāi)始普及。但目前無(wú)論美國(guó)、以色列或者國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的視頻智能行為分析基本上還是基于二維圖像識(shí)別的智能分析技術(shù)，對(duì)于在三維空間的行為分析有較大的盲區(qū)和虛警，因此我們已經(jīng)開(kāi)始利用空間電子眼、自由立體顯示技術(shù)進(jìn)行三維空間的視頻智能行為分析。
綜合服務(wù)技術(shù)
作為商業(yè)化的城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái)，除了綜合安防、消防報(bào)警以外，它還可以成為城市災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急系統(tǒng)的一部分，例如國(guó)外已經(jīng)開(kāi)始考慮利用城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)為盲人進(jìn)行導(dǎo)盲、購(gòu)物和家務(wù)服務(wù)，利用城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多方位的社會(huì)服務(wù)。
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