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隨著物質水平的不斷提高,人們對生活品質的要求也越來越高。在購買家居產品時,人們所考慮的因素已經不再局限于簡單的價格和質量。而是更多地考慮產品品牌所帶來的附加價值。
目前,越來越多消費者的品牌意識正在與日俱增,一個馬桶,一件家具,甚至一件飾品,已經不僅僅只是日常生活的家居用品,更是主人生活品位、文化修養的體現。他們堅信,選擇一個品牌就是選擇一種文化,選擇一種服務。因此,越來越多的顧客都開始鐘情于品牌產品,除了產品的功能價值,更看重其文化價值,甚至是收藏價值。
也正是因為這樣,越來越多的家居賣場在銷售產品的同時,也致力于傳遞家居品牌背后的歷史和故事。
【綠色】
“健康生活”是家居市場消費趨勢的永恒主題,2011年綠色環保仍將成為家居市場的主旋律。據一些建材商家的反映,許多顧客來到店面咨詢的一項重要內容便是產品的環保性能,甚至有人將其視為購買產品的第一要素。
據了解,隨著人們消費水平的不斷提高,對于那些環保系數高的產品,大家不僅有意愿購買,同時也具備了購買的經濟實力。人們在購買過程中,不僅會詳細了解產品的甲醛含量,而且還會優先選擇那些得到十環認證的綠色環保家居產品。目前,綠色健康生活的概念已經深入到普通消費者心中,越來越多的人意識到家居環保的重要性。
面對這種大趨勢,家居行業的各大品牌商家甚至賣場,紛紛開始提倡綠色經營之道,希望通過實現“環保”這一概念來履行自己的社會責任,進而獲得更多消費者的青睞。
【服務】
家居一直被定位成是耐用消費品,在很多消費者看來,搬新家、裝房子,是人生中的一件大事。因此,他們對待家居產品的態度更加謹慎,尤其是產品的售后服務。
在他們看來,房子裝修以后,如果出現質量問題將會是一件頭痛的事情,因此在購買家居產品上,他們會選擇售后服務好的商家產品。比如,有的品牌的木地板,在安裝后可以提供終身免費的維護和保養;有的墻紙5年內可免費修復、補貼;還有的實木家具也是終身免費補漆和校正;有的沙發也是提供每兩年拆洗的服務等。面對商家如此優質的售后服務,消費者當然愿意痛快買單。
于是,有的家居賣場開始率先行動起來,無論是家具還是建材,都將“服務”確定為2011年的首要任務,以此確立與消費者之間的親密溝通,用貼心服務贏得消費者的認可。
【價格】
2011年,家居產品的性價比依舊是消費者考慮的主要因素。首先,隨著房價和物價的不斷上漲,消費者對于裝修各個環節的價格都十分敏感,生怕多花了一分冤枉錢。對于那些胡亂定價的商家,消費者更是一律采取“回避”政策,紛紛轉向打折的商品“示好”。為了購買到價格實惠的品質產品,消費者甚至愿意不辭辛苦多跑幾家賣場。“貨比三家,才下手。”
當然,對于有的消費者來說,同樣也有這樣的消費觀點,價廉的不一定就是好的。他們認為,裝房子是一輩子的事情,價格雖然至關重要,但產品的質量以及商家的服務也是不能忽視的。因此,消費者在購買家居產品時會努力在產品價格、質量以及服務之間找到一個黃金平衡點,也就是用最實惠的價格買到優質的產品。
【個性化】
隨著80后逐漸成為了家裝新生代主力軍,他們的消費觀念也隨之成為了影響整個市場消費趨勢的重要因素。80后是追求個性化生活的一代,面對裝修更是如此,混搭風格、時尚款式、另類裝飾……樣樣都不能少。
以許多80后都鐘愛的定制衣柜為例,有關專家預測,在今后3年至5年內,我國整體衣柜市場將出現“井噴”現象。在未來5年時間內,我國將有2900萬套整體衣柜家具的市場容量。平均每年580萬套,若按平均每套3萬元,衣柜占其中費用60%的比例計算,每年僅衣柜就有4000億元的市場空間。而這種市場容量的大幅增長恰好可以從側面反映出消費者的個性化需求。因此,2011年的家居市場,個性化需求必定是不可或缺的關鍵詞之一。
【智能化】
集沖洗、烘干等功能于一體的智能馬桶、自動調節水溫的花灑、能夠帶來舒適視聽享受的浴缸、具有手感按摩功能的智能沙發……這些智能家居產品對于消費者來說不僅能起到方便生活的作用,更重要的是,可以滿足購買者享受舒適生活的理念。
越來越多的消費者認為,智能家居產品是消費者生活品位的一種體現。這類產品不僅擁有時尚的外形,最重要的是科技含量高,其人性化的功能可以帶來更加美好的家居生活,令日常生活的一點一滴都變得有品質。2011年,隨著生活水平的不斷提高,普通消費群體對于智能化家居產品的購買動力以及推崇度也會逐漸提高。
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