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視頻監控的智能化和高清化已經成為國內安防企業的共識。一方面,智能視頻分析市場雖經三年多培育,處于蓄勢待發的拐點前;另一方面,智能行業的洗牌已經開始。
在眾多進入中國市場的國外廠家,以色列ioimage無疑是智能分析產品的翹楚。自2006年由深圳貝爾信公司導引進入中國市場,已經成為智能算法內嵌DSP的代表性技術品牌,其精準、強大的應用功能,一直是國內同行追趕的目標。但近日,行業盛傳ioimage公司被美國DVTEL公司收購。隨后,ioimage中國區重要合作伙伴深圳貝爾信公司確認了這一消息,一時間業內嘩然。ioimage是國際上最早進行智能視頻監控技術研發的企業之一,是嵌入式智能視頻分析技術的先導,在業內影響重大。為什么這樣一個全球頂尖技術先鋒企業,會成為被收購的對象?如何正確看待技術和市場的關系?這次的收購會對中國智能安防市場造成什么樣的影響?一個個問題讓業界產生種種猜測。下面,本文就對以上幾個問題進行簡單剖析。
技術水平國際領先,緣何市場卻萎靡不振?
ioimage的基礎技術是基于威脅的視頻運動偵測VTD技術,它超越了原有的視頻運動偵測VMD技術。這項技術認為:只有人和運動車輛的各種運動才真正構成威脅,而普通的基于像素變化的視頻偵測,無法準確地判斷和分析出威脅源。
在這一原理指導下,ioimage公司與以色列國防軍一個連隊在真實的環境下摸爬滾打4年的時間,反復修改智能算法,將VTD智能視覺分析模塊完全嵌入到了攝像機或視頻編碼器等前端設備的DSP中運行,從而使它們具有了計算機視覺能力,直到打造成具有自學習、自適應和自調節能力,以及先進的算法和視覺邏輯提供了強大威脅探測能力,其高偵測——檢測率99%,低誤報——每天少于1次,是其傲視同行的絕對性技術高度,也是國內外同行努力趕超的目標。
這些模塊目前包括:入侵檢測模塊,遺棄物檢測模塊,非法停車檢測模塊,物品搬移檢測模塊,人員徘徊和自動PTZ智能跟蹤模塊。
但是優勢的技術卻并沒有帶來良好的市場反應,其中的原因在哪呢?筆者將其歸結為三個主要原因:市場、產品、客戶。
第一,市場方面:北美和歐洲,一向是ioimage非常倚重的主要市場,其中美國市場又是其銷售的中心。公司決策層長期推行充分競爭的所謂美國模式,但金融危機一來,歐美市場受到普遍影響,客戶全面收縮。目前來看,正是這個市場的塌陷,才引致ioimage出現危機。
中國這樣的新興市場,不被ioimage高層重視,不是市場戰略的重心。整個亞洲市場,ioimage僅安排了一位銷售經理,一個人管理中國、日本、韓國、印度等巨大區域,形同“友情客串”。但就是在這樣一個市場,ioimage還希望推行美國模式,平行處理代理商和終端客戶的渠道關系。值得指出的是,中國的智能安防市場還一直在從隱性市場向顯性市場過渡,直到現在,智能還不是安防必須品。操之過急、推行充分競爭,ioimage在中國市場的停滯也是意料之中的了。
第二,產品戰略方面,ioimage產品的功能一直非常單一, 其合作伙伴貝爾信表示,曾多次提出希望ioimage開發行為偵測的更多功能,特別是開發人、車流量統計,智能交通功能等在中國有著強烈客戶需求的功能,但ioimage一直不予采納。ioimage一直以防止中國市場仿制為由,不開放API接口,也不配合任何超出其原有范圍的應用。ioimage標榜自己是智能領域的BENZ、BMW,但即使是BENZ和BMW,也在變革自己形像。這樣僵硬地面對客戶,結果可想而知。
第三,最致命的就是客戶服務方面的重大缺陷,ioimage完全沒有在中國建立起售后服務和保障體系。產品好、價格貴、不服務,這就是客戶對ioimage產品使用后的結論。因為ioimage告訴客戶:第一,我的產品是不會壞的;第二,如果產品有損壞,只能是客戶自己使用不當搞壞的。那么客戶就只能都是一次性購買了。在此銷售邏輯之下,ioimage最終遭遇了銷售之戰的“滑鐵盧”!
率先模仿也可超越?
ioimage被DVTEL收購,失掉品牌自主權并在智能視頻監控市場遭遇滑鐵盧之際,曾經ioimage的代理商在中國的重要合作伙伴深圳貝爾信的發展卻是另外一番景象。在2009年推出自主品牌的智能視覺監控產品——bellsent系列。吸取ioimage的市場教訓,貝爾信在產品和市場上做足了功夫。產品吸收ioimage算法的精華部分,真正根據中國客戶的實際需求,把硬件、軟件、產品、平臺結合起來,深深融入到客戶中去。并開放設備的API接口,開發智能化信息管理平臺,與[NextPage]客戶免費共享成功的案例。貝爾信還對ioimage的智能視覺服務器作了改進和簡化,特別是將服務器作了模塊化改進。把智能服務器縮小成了幾層PCB板子的模塊,客戶要想達到智能,只需要購買貝爾信的智能模塊,便能將普通的球機或槍機一步到位地轉化成智能一體化球機和智能一體化槍機。通過這樣技術創新,將后端的服務器移到了前端,符合今后我們的智能將是元素化、芯片化智能的前瞻需求。
貝爾信在銷售及客戶服務上進行了重大的戰略調整。做出了“一年包換,三年保修;遠程技術支持,就近售后服務;提供技術培訓,免費技術升級”等承諾。價格方面,貝爾信通過專利技術大幅降低了成本,貝爾信總經理鄭長春曾表示,當應用的數量上到一定階段后,貝爾信就會實行普惠價格,讓普通的個人和家庭用戶都能用得起貝爾信智能視覺分析產品。
從代理商到自主研發擁有自主知識產權品牌,一樣的產品,不一樣的市場反應;一樣的技術,不一樣的客戶服務,貝爾信與ioimage的不同發展之路值得智能視頻監控企業深思。
ioimage被收購,智能視頻監控行業大洗牌?
可以預見,主要從事視頻解決方案的DVTEL今后在智能視頻監控領域的動作肯定不會很大,ioimage系列產品將會慢慢退出市場。國際大品牌和行業發展重要推動者退出,今后國內智能視頻監控市場的競爭必將趨于白熱化。在目前國內智能視頻分析技術也愈來愈成熟的背景下,國產品牌在技術提升的同時因其相對實惠的價格將會慢慢占領智能視頻分析市場的大部份額。但最重要的衡量視頻監控好壞的指標——高偵測率和低誤報率仍然會是客戶挑選優秀產品的重要參考。同時,在智能視頻分析技術日趨成熟的發展下,眾多智能視頻分析廠家也面臨著優勝劣汰的激烈競爭,好產品還是壞產品一試便知,最終將是“大魚吃小魚”,有實力的企業才能存活下來。 (文/曹梅)
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