“你還好嗎？最近我很郁悶……”不明就里的你可能會(huì)以為是哪位老朋友發(fā)過來的問候短信，隨手就直接回復(fù)了———可你一旦回復(fù)了,就可能掉進(jìn)了一些不法SP設(shè)置的短信包月費(fèi)陷阱，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)月都會(huì)被這些不法SP扣掉一定的包月信息費(fèi)。
垃圾短信來自哪里
許多用戶看到垃圾短信的第一反應(yīng)就是，是不是運(yùn)營(yíng)商們泄露了自己的個(gè)人信息，事實(shí)不盡然。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這些垃圾短信大多數(shù)來自一些從事短信群發(fā)的代理公司。這類從事短信群發(fā)的代理公司獲取手機(jī)號(hào)碼的途徑大致有3種：一是通過一些街頭的社會(huì)調(diào)查獲取，因?yàn)檫@些社會(huì)調(diào)查都會(huì)要求被調(diào)查者填寫手機(jī)號(hào)碼；二是通過一些消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)登記獲取用戶的手機(jī)號(hào)碼；三是一些網(wǎng)站在注冊(cè)時(shí)要求填寫手機(jī)號(hào)碼。短信發(fā)送的代理公司并不知道用戶的詳細(xì)信息，他們要的只是有效的號(hào)碼。
此外，還有一些不法公司利用了手機(jī)號(hào)碼的區(qū)域規(guī)律群發(fā)垃圾短信，比如要給成都地區(qū)139或138號(hào)段的用戶發(fā)送短信，他們就固定前6位號(hào)碼，后面5位從00001到99999大面積群發(fā)，哪怕只有千分之一甚至萬分之一的人上當(dāng)，都會(huì)給短信群發(fā)代理公司帶來利潤(rùn)。
垃圾短信如何防范
如何才能防范這些垃圾短信呢？中國(guó)移動(dòng)四川成都分公司的專家告訴筆者，在日常生活的垃圾短信中，一般是說恭喜你中獎(jiǎng)了，請(qǐng)撥打某個(gè)電話領(lǐng)取獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金；或是針對(duì)男士發(fā)送一些誘惑性的語言等。防范這些垃圾短信的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先，在收到來源不明的短信息時(shí)，請(qǐng)不要隨便回復(fù)，更不要回復(fù)其中的短信提示。其次，不要在網(wǎng)上用手機(jī)號(hào)注冊(cè)某些服務(wù)，也不要在某些網(wǎng)站上將手機(jī)號(hào)碼作為聯(lián)系方式。第三，在未確認(rèn)網(wǎng)站的情況下，請(qǐng)不要以手機(jī)號(hào)碼作為付費(fèi)方式在網(wǎng)上下載游戲或者程序。第四，中國(guó)移動(dòng)為你提供了多種查詢?cè)攩蔚姆绞剑汶S時(shí)可以查詢，從而了解信息費(fèi)的構(gòu)成。第五，當(dāng)有信息提示你已點(diǎn)播或定制了某些信息服務(wù)，請(qǐng)不要慌張。你可以撥打10086或者12580，請(qǐng)中國(guó)移動(dòng)客服人員幫助你查詢或者取消這些服務(wù)。
垃圾短信如何退訂
如果你不小心定制了垃圾短信，又該怎么辦呢？移動(dòng)專家提醒客戶，可以編輯短信“0000”發(fā)送到186201或10086，查詢自己訂閱的全部夢(mèng)網(wǎng)短信服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)有不是自己訂閱的業(yè)務(wù)，可以直接回復(fù)“QX數(shù)字序號(hào)”，便可進(jìn)行單項(xiàng)短信服務(wù)退訂。此外，您也可以登陸中國(guó)移動(dòng)四川公司網(wǎng)站www.sc.chinamobile.com進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，輸入手機(jī)號(hào)和用戶密碼后，點(diǎn)擊“詳單查詢”，查詢上月的話費(fèi)詳單，在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”部分您就可以查詢到自己已訂制的服務(wù)及資費(fèi)。如果你發(fā)現(xiàn)異常，可撥打中國(guó)移動(dòng)四川公司10086和12580客服熱線，由客服人員為您查詢訂制服務(wù)的項(xiàng)目、資費(fèi)、提供服務(wù)的SP商等信息。
如遇少數(shù)特殊業(yè)務(wù)(如161移動(dòng)聊天業(yè)務(wù)及PDA/百寶箱業(yè)務(wù))無法通過以上方式退訂，請(qǐng)撥打客服熱線10086、12580、SP商的服務(wù)熱線，客服人員將為您進(jìn)行退訂，你也可以前往移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理退訂服務(wù)。
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