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個人網上銀行安全指引
  2011-02   不詳
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  網上銀行是近年來隨著互聯網的蓬勃發展而興起的銀行業務,它能夠在任何時間、任何地點為客戶提供完善、便捷的金融服務,因而被廣大客戶迅速接受。但是當您通過互聯網享受便捷的金融服務時,若沒有妥善的安全保護,就可能將某些薄弱環節暴露在互聯網上,給犯罪分子提供了可乘之機。


  浦發銀行在發展網上銀行業務時高度重視網上銀行的安全性和可靠性,采用了國際先進的網絡安全設備和安全策略來保證網上銀行系統的安全性。但是網上銀行的安全也需要您提高安全意識,養成良好的安全習慣,不給犯罪分子可趁之機。


  為了保護您的賬戶和網上交易的安全,以下的建議會對您有所幫助:


  一、提高警惕 謹防欺詐


  1)提防假網站


  不法分子可能采用建立假網站,發送電子郵件等方式誘使您訪問其預先設定的虛假網頁并輸入卡號、密碼等重要信息。這樣,不法分子就達到了竊取您的卡號、密碼等重要信息的目的。因此,訪問我行網站時請直接輸入網址登錄(http://ebank.spdb.com.cn、http://www.spdb.com.cn),盡量不要采用超級鏈接方式間接訪問我行網站,建議您將我行網站地址添加到瀏覽器的“收藏夾”中。


  在您進行網上購物時,請務必注意分辨我行的網站地址。當你付款或簽約時,網站的頁面應轉接到浦發銀行的網站。請務必在確認進入到浦發銀行網站(前面部分必須為https://ebank.spdb.com.cn/)后,再輸入您在浦發銀行的賬號、密碼等機密信息。


  2)認清銀行短信通知號碼 關注短信通知內容


  我行的短信的通知號碼為777795528(中國移動)或778795528(中國聯通),請認清上述號碼,謹防不法分子借用我行名義進行短信欺詐。


  網銀動態密碼用戶在進行轉賬、支付等關鍵交易時要留意交易過程中收到的動態密碼短信,請檢查短信中的收款賬號、交易金額等提示信息是否與您的實際操作相符。


  3)防范欺詐郵件


  不法分子可能發送電子郵件、聊天工具發送木馬病毒到您的電腦上以竊取您的鍵盤輸入,因此,來歷不明電子郵件,陌生人通過聊天工具發送的文件、照片不要輕易打開。


  4)妥善保護個人機密信息


  銀行工作人員不會以任何形式詢問您的密碼。當其他人以任何借口索取您的密碼時,都不要提供,謹防上當受騙。


  二、關注您計算機的安全性


  1)設置由數字、字母(大、小寫)構成的不易被破譯的開機密碼。


  2)定期下載安裝最新的操作系統和瀏覽器安全程序或補丁。


  3)建議將您計算機中的hosts文件修改為只讀。


  4)安裝個人防火墻,以防止黑客入侵您的計算機。


  5)安裝并及時更新殺毒軟件。養成定期更新殺毒軟件的習慣,防止新型病毒入侵。


  6)使用網上銀行的電腦不作為資料、文件共享等類型的服務器。


  7)不要開啟不明來歷的電子郵件。


  三、保管好您的數字證書和手機


  1)如何選擇安全認證工具


  證書和密碼是您登錄網上銀行和進行相關業務操作的依據和安全保障,請務必妥善保管。我行建議您使用移動證書或動態密碼,并將查詢密碼和交易密碼設置為不同的密碼值。


  2)證書保管


  如果您使用移動證書(USBKey),請妥善保管,在需要使用時才插到電腦上,并在用完后立即從電腦上拔掉。


  如果您使用瀏覽器證書,應將其置為不可導出(復制)的,這樣可以獲得較高的安全性。


  3)動態密碼管理


  您接收動態密碼的手機不要轉借他人,接收的短信請及時刪除,否則可能造成安全隱患。


  四、養成良好的安全習慣


  1)不要在網吧、圖書館等公用網絡上使用網上銀行,防止他人安裝木馬程序竊取您的卡號和密碼。


  2)每次使用網上銀行后,應及時退出。


  3)在其他渠道(如ATM取款、自助終端登錄)進行交易時,注意密碼輸入的保護措施,防止他人通過錄像等方式竊取到您的卡號和密碼。


  4)切勿向他人透露您的賬號、客戶號、密碼、證件號碼等個人身份識別資料。


  5)不把卡號、密碼、證件號碼保存在電腦或電子郵箱中。


  6)在我行使用的密碼,不要與您在其他網站使用的密碼相同。


  7)不使用自己及親友的生日、電話號碼、身份證號碼中的數字作密碼。


  8)查詢密碼、交易密碼應設置為不同的,這樣具有更高的安全性。


  9)開通及時語短信服務,及時掌握賬戶資金變動情況。


  10)遇到任何懷疑或問題,請及時撥打我行“95528”客戶服務電話。



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