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網(wǎng)絡(luò)快球、網(wǎng)絡(luò)矩陣、光矩陣、無線3G網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、便攜式審訊專業(yè)系統(tǒng)等產(chǎn)品將集成化的趨勢體現(xiàn)得淋漓盡致,它們不再是單一的設(shè)備,不再是分散獨(dú)立的設(shè)備,呈現(xiàn)給用戶的是集成度越來越高的專業(yè)適用設(shè)備;軟硬件平臺(tái)級(jí)的融合,包括監(jiān)控平臺(tái)和GIS系統(tǒng)的集成;監(jiān)控平臺(tái)和城市管理平臺(tái)的集成和整合;監(jiān)控系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的集成和整合。監(jiān)控系統(tǒng)在2010年以一種全新的面貌出現(xiàn)在市場上。
應(yīng)該說,從僅僅追求單一的安防產(chǎn)品銷售到如今的廣泛重視行業(yè)化解決方案,這一發(fā)展源于市場競爭的不斷加劇和產(chǎn)品細(xì)分的必然結(jié)果。在監(jiān)控市場的產(chǎn)品線逐漸豐富,并且逐漸同質(zhì)化競爭的情況下,如何為客戶提供更加便捷高效的解決方案,成為各主要廠商思考的重點(diǎn)。
在這樣一個(gè)背景下,就出現(xiàn)了了解客戶需求,具有產(chǎn)品、系統(tǒng)整合能力的廠家,廠家通過對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)化升級(jí)改造,為客戶提供全套解決方案,并在實(shí)踐中不斷完善自己的系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè)需求和行業(yè)規(guī)范,形成了獨(dú)立的圍繞音視頻技術(shù)的非安全防范監(jiān)控需求的行業(yè)產(chǎn)品。比如針對(duì)道路交通的智能交通系統(tǒng),針對(duì)檢察院審訊的司法審訊系統(tǒng),針對(duì)高考防作弊的電子監(jiān)考系統(tǒng)、針對(duì)電力變電站的無人值守系統(tǒng)等等。
事實(shí)上,解決方案已經(jīng)成為安防產(chǎn)品供應(yīng)商的主要競爭手段,也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。與傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品相比,通過賣解決方案來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售模式具有著先天的和必然的優(yōu)勢。
首先,解決方案的模式有助于安防企業(yè)利潤增加。集成化的服務(wù)包含了咨詢、整體服務(wù)等,總體報(bào)價(jià)將遠(yuǎn)大于產(chǎn)品單一銷售的疊加。對(duì)于我國安防企業(yè)來說,在愈發(fā)激烈的市場競爭中,能夠提升自身盈利水平的模式,都是企業(yè)愿意主動(dòng)去采用的。
第二,解決方案的模式有助于行業(yè)整體技術(shù)的進(jìn)步和升級(jí)。方案的實(shí)施,需要更多產(chǎn)品之間的協(xié)同與配合,需要整體的統(tǒng)一和接口的匹配,因而這將有助于自動(dòng)調(diào)整業(yè)內(nèi)企業(yè)間的合作,逐步淘汰不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)企業(yè),從而客觀上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和進(jìn)步,提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)能力。
第三,解決方案的模式有助于提升客戶實(shí)施安防策略過程中的效率。解決方案可以使面對(duì)眾多技術(shù)和產(chǎn)品的客戶降低決策和搜尋的成本,以類似"交鑰匙"工程的方式,滿足客戶的整體需求。不僅讓客戶進(jìn)一步的省心和安心,而且還可以激發(fā)一些原本對(duì)于復(fù)雜安防體系構(gòu)建不甚熱心、對(duì)大量的采購與安裝存在顧慮的客戶的采購需求。
第四,解決方案的模式有助于客戶與安防企業(yè)的溝通和接洽。過去的采購與銷售,是以面對(duì)面,即多產(chǎn)品的需求應(yīng)對(duì)多產(chǎn)品的供應(yīng),不僅影響了效率,而且也會(huì)在技術(shù)層面上導(dǎo)致設(shè)備匹配不足。而通過解決方案的實(shí)施,無論是安防企業(yè)還是客戶,都是以點(diǎn)對(duì)面的形式引領(lǐng)采購與銷售,即客戶以自身的需求面對(duì)多加能夠提供整體解決方案的供應(yīng)商,供應(yīng)商以自身的能力面對(duì)客戶多方面的系統(tǒng)構(gòu)建要求。這樣的模式,將有效地保證兩者之間的溝通與接洽。
第五,解決方案的模式有助于安防業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢企業(yè)進(jìn)一步構(gòu)筑自身的優(yōu)勢地位。提供解決方案,需要供應(yīng)商擁有更高技術(shù)水平和資源整合能力,因而只有那些具有較好資質(zhì)、較強(qiáng)能力的業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè),才能更好的實(shí)施解決方案的銷售模式。隨著此類企業(yè)通過這樣的方式進(jìn)一步的占據(jù)市場,優(yōu)勢企業(yè)的優(yōu)勢地位將進(jìn)一步加強(qiáng)。
當(dāng)下,盡管解決方案已成為安防行業(yè)的發(fā)展趨勢,然而從客戶需求方面來說,未來解決方案的發(fā)展方向會(huì)是行業(yè)專業(yè)細(xì)分和專業(yè)模塊細(xì)分。一方面,解決方案越發(fā)呈現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn),比如金融、化工、教育、公共設(shè)施等等,以行業(yè)的特殊需求形成解決方案的差異化需求。另一方面,是專業(yè)模塊的細(xì)分,這就包括監(jiān)控系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)、智能管理系統(tǒng)等等。根據(jù)行業(yè)的需求,供應(yīng)商也會(huì)進(jìn)一步的細(xì)分,在不同的細(xì)分市場中,更多的也會(huì)以專注的經(jīng)驗(yàn)和案例積累,贏得市場。
從產(chǎn)品供應(yīng)方面來說,未來解決方案的供應(yīng)商會(huì)呈現(xiàn)如下的特點(diǎn):一是會(huì)有一些非生產(chǎn)型的集成供應(yīng)商出現(xiàn),此類供應(yīng)商通過自身的整合能力,獲取訂單,并整合其他生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品提供解決方案的服務(wù),成為真正占據(jù)行業(yè)上游的服務(wù)商。二是當(dāng)下一些細(xì)分行業(yè)領(lǐng)軍者會(huì)成為未來主體的解決方案供應(yīng)商,這些企業(yè)通過自身行業(yè)中的引領(lǐng)地位,依托自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,整合其他相關(guān)產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)解決方案的供應(yīng)。三是企業(yè)聯(lián)盟形態(tài)會(huì)愈發(fā)增加,由于當(dāng)下大部分企業(yè)都是專注于某一類的產(chǎn)品生產(chǎn),為實(shí)現(xiàn)解決方案的供應(yīng),不同的企業(yè)會(huì)進(jìn)一步走向聯(lián)合,形成各自產(chǎn)品的協(xié)同,從而滿足解決方案的實(shí)施要求。
當(dāng)行業(yè)用戶越來越重視解決方案,安防系統(tǒng)集成商也最終越來越重視將經(jīng)營理念從一個(gè)安裝商轉(zhuǎn)變成方案提供商和服務(wù)商。
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