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前言:樹(shù)品牌,才能做市場(chǎng)--中國(guó)專業(yè)顯示器企業(yè)的品牌建設(shè)是一個(gè)從無(wú)到有,艱苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程!
一、品牌,中國(guó)專顯企業(yè)喊的最多的口號(hào)
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,“品牌”與市場(chǎng)的關(guān)系非常大,它可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰存亡。三鹿牌奶粉曾是乳制品行業(yè)在國(guó)內(nèi)的一個(gè)非常響亮的品牌,由于三鹿奶粉趨于一時(shí)之利,不考慮后果的自毀品牌的行為,引發(fā)了轟動(dòng)全國(guó)的“三鹿奶粉中毒事件”,導(dǎo)致了三鹿奶粉的信譽(yù)危機(jī),使其走上了徹底毀滅的道路。
作者:黃生和,品牌策劃師,現(xiàn)任職優(yōu)色市場(chǎng)部經(jīng)理
在中國(guó)專業(yè)顯示器行業(yè)中有一句口頭禪,“一類企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),二類企業(yè)賣品牌,三類企業(yè)賣產(chǎn)品”。所謂賣標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),一定是在全球?qū)o@領(lǐng)域非常知名的企業(yè),而且需具備三個(gè)條件:一是國(guó)際公認(rèn)的知名品牌,二是有一支具有科學(xué)創(chuàng)新能力的隊(duì)伍,三是擁有和掌握了一些具有先導(dǎo)性的核心技術(shù)(比如面板或顯示屏技術(shù))。這一類企業(yè)作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,他們擁有了制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力,而且還擁有了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定價(jià)權(quán)。比如在最近,隨著3D顯示技術(shù)越顯火爆,原本相互競(jìng)爭(zhēng)激烈的顯示器龍頭廠家三星和索尼最近也傳出曖昧關(guān)系。有媒體報(bào)道,索尼首席執(zhí)行官霍華德·斯金格與三星掌門李健熙舉行了秘密會(huì)談,目的就是為了解決液晶顯示面板供應(yīng)緊張問(wèn)題,而有可能達(dá)成合作,并聯(lián)合制定3D顯示技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。像類似三星和索尼這樣的企業(yè)就有資格制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并被大眾所認(rèn)可。
在專顯行業(yè),像三星、索尼、松下、巴可等這樣的專顯品牌已經(jīng)非常成熟,并享有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定或規(guī)范權(quán),但在中國(guó)專顯行業(yè)類似這樣成熟的品牌卻幾乎沒(méi)有。建“品牌”易,做“名牌”難。“品牌”建設(shè)很多企業(yè)都在喊,大企業(yè)創(chuàng)品牌,小企業(yè)仿品牌,舉例說(shuō),就好比大家生活中最常用的“雕牌”洗衣粉,算得上是名牌了。但很巧的是同期市場(chǎng)上還有一個(gè)“周佳牌”的洗衣粉,筆者曾初步調(diào)查過(guò)這家公司,發(fā)現(xiàn)這家公司確實(shí)是正規(guī)的,“周佳牌”商標(biāo)也是合法注冊(cè)的,并且還在一些媒體平臺(tái)上做過(guò)廣告。像類似這樣的企業(yè)就是借雞生蛋,在中國(guó)文字上下功夫,像“周佳”二字,寫緊密點(diǎn),加上再潦草點(diǎn)就和“雕”字區(qū)別不大了。在專顯行業(yè)里也有很多這樣的品牌,想必有些用戶也遇見(jiàn)了不少,我就不在一一舉例了。采用這種或類似方法創(chuàng)建品牌的企業(yè),前期確實(shí)省了不少建設(shè)(宣傳)經(jīng)費(fèi),但也只是風(fēng)光一陣子,要做長(zhǎng)久或者做成“名牌”那就不是一般的困難了,這些企業(yè)往往都會(huì)被用戶認(rèn)為是山寨。
從品牌戰(zhàn)略角度來(lái)講,“名牌”就是品牌的提升和完善,它是企業(yè)在公眾中形象的代表,是企業(yè)能否占有市場(chǎng)的前提。正因?yàn)槿绱耍谥袊?guó)專顯市場(chǎng)逐步壯大并蓬勃發(fā)展的今天,“品牌”的好壞,對(duì)專顯企業(yè)來(lái)說(shuō),是非常重要的一環(huán)。稍微大點(diǎn)的企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)立的品牌建設(shè)部門,有的叫企劃部,有的叫市場(chǎng)部,有的就直接叫品牌營(yíng)銷部,再大點(diǎn)的企業(yè)則會(huì)自己設(shè)立公關(guān)部。而有些地方,甚至有地方政府部門插手,給予一定額度的資金專門用于給一些具有“名牌”潛力的企業(yè)做建設(shè)經(jīng)費(fèi)。專顯企業(yè)在品牌建設(shè)道路上各使絕招,玩的花樣也是層出不窮,但真正從草根玩出來(lái)的卻少之又少,目前在市場(chǎng)上比較出名的幾個(gè)國(guó)內(nèi)品牌都是從之前民用顯示或相關(guān)行業(yè)里衍生或轉(zhuǎn)型出來(lái)的,比如創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、TCL等,因?yàn)檫@些企業(yè)的品牌文化和銷售網(wǎng)絡(luò)本身就已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)較高的層次,他們要做的只是市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)而已。
二、中國(guó)專顯品牌的“內(nèi)涵”有多少?
“品牌”其實(shí)是一個(gè)企業(yè)文化的積累過(guò)程,品牌有高端和低端之分,怎樣把品牌定義為高端或低端,除了從市場(chǎng)的客觀判定之外,品牌的內(nèi)涵也是關(guān)鍵因素,你具備多少內(nèi)涵,你的層次就有多高。“品牌”的內(nèi)涵包括六個(gè)方面:產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的社會(huì)形象、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的技術(shù)支持力。這里,筆者將專門針對(duì)中國(guó)專顯品牌的內(nèi)涵再作深層次的解析:
1、專顯產(chǎn)品品牌的一般價(jià)值:專業(yè)顯示器的基本功能、質(zhì)量和可為終端用戶提供的滿意價(jià)值和產(chǎn)品的性價(jià)比等,這是專顯“品牌”應(yīng)具備的最基本的內(nèi)涵。
以監(jiān)視器為例,這些產(chǎn)品品牌的一般價(jià)值,就表現(xiàn)在它能否為終端用戶提供簡(jiǎn)捷安裝、高清畫(huà)面、7*24小時(shí)開(kāi)機(jī)穩(wěn)定等性能。隨著科技和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,它還應(yīng)具有優(yōu)異的環(huán)保和節(jié)能性能,在材質(zhì)和功耗方面要求都很嚴(yán)格。若兩種不同的品牌在功能、質(zhì)量、價(jià)格大體相當(dāng)時(shí),就要比服務(wù)質(zhì)量了。就好像CSST并購(gòu)監(jiān)視器廠家響石數(shù)碼一樣,為的就是提高服務(wù)質(zhì)量和將服務(wù)多樣化,以致響石監(jiān)視器雖被并購(gòu),但其品牌名聲還是在外,并且得到了大幅度提高。品牌的一般價(jià)值,是一個(gè)產(chǎn)品為終端用戶提供的最基本價(jià)值,若一個(gè)產(chǎn)品的品牌,連最基本的一般價(jià)值都不具備,那么用戶肯定是不屑一顧的。
2、專顯品牌的核心價(jià)值:它包含精神方面、物質(zhì)、差異化及適應(yīng)市場(chǎng)變化能力等四個(gè)方面。“品牌”的核心價(jià)值,是產(chǎn)品市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的具體體現(xiàn),擁有核心價(jià)值的專顯企業(yè)就能夠迅速拓展市場(chǎng),在市場(chǎng)上有較大的發(fā)展空間和占有率,它還可以使企業(yè)擁有一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)于品牌的客戶和用戶群體。
正確的定位和全力維護(hù)品牌的核心價(jià)值,已成為許多國(guó)際專顯知名品牌的共識(shí),如三星、索尼、松下、巴可等國(guó)際公司,他們有自己獨(dú)具特色的品牌文化和一套獨(dú)立的品牌建設(shè)及維護(hù)程序,目前在他們的品牌文化已經(jīng)比較成熟的情況下,則重在維護(hù)。買汽車的人都知道,汽車好買但維護(hù)難,就像中國(guó)軍隊(duì)買航母一樣買得起養(yǎng)不起。
在精神方面,像三星、索尼、松下、巴可這些企業(yè)都有自己喊了上百年都經(jīng)久不衰的品牌理念,在物質(zhì)上,他們每年的品牌宣傳投入都是數(shù)以億計(jì)了。在品牌差異化方面,他們更是強(qiáng)者,成功的品牌都有一個(gè)差異化特征,是有別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。而中國(guó)的專顯品牌,在品牌差異化這一塊做得并不是很明顯,在很多情況下都是你仿我,我仿你,更多的就是復(fù)制國(guó)外品牌的產(chǎn)品技術(shù)、性能等,有的甚至連品牌文化也一字不改的直接抄襲過(guò)來(lái)。至于品牌適應(yīng)市場(chǎng)的變化能力,主要依據(jù)還是產(chǎn)品的研發(fā)能力,一個(gè)成功的品牌,必須具備強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,這樣才能密切結(jié)合市場(chǎng),緊跟客戶需求而研發(fā)出更適合社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)品來(lái)。專業(yè)顯示器的顯示技術(shù)就是從CRT過(guò)渡到LCD,再到LED,再到將來(lái)的OLED,這些都是挑戰(zhàn)企業(yè)的研發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研能力的。產(chǎn)品研發(fā)都跟不上社會(huì)的發(fā)展和用戶的需求,那更談不上“名牌”了。在這方面,筆者認(rèn)為“優(yōu)色”專顯就做得很好,雖然他們的整體實(shí)力在全球?qū)o@領(lǐng)域內(nèi)算不上前列,但在產(chǎn)品研發(fā)這一塊他們做得不錯(cuò),LED監(jiān)視器在市場(chǎng)一出世,“優(yōu)色”緊跟著就全線推出。據(jù)筆者了解,目前“優(yōu)色”的研發(fā)經(jīng)費(fèi)比例高達(dá)50%以上,而且在最近還專門成立了一個(gè)板卡研發(fā)事業(yè)部,由一個(gè)在顯示領(lǐng)域研發(fā)板卡十多年的技術(shù)團(tuán)隊(duì)加盟,主攻顯示核心部件研發(fā),為的就是進(jìn)一步提高“優(yōu)色”品牌適應(yīng)市場(chǎng)的變化能力。
3、專顯品牌的社會(huì)形象:它包含了社會(huì)上兩大群體,即已有的用戶群和潛在的用戶群對(duì)品牌的看法。在普通消費(fèi)市場(chǎng)中,品牌消費(fèi)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)的主流,而在科技快速發(fā)展的今天,專業(yè)應(yīng)用也開(kāi)始注重品牌消費(fèi)了。
目前在專顯領(lǐng)域,很多工程或終端用戶在主要項(xiàng)目要求中都指定了某某知名品牌,工程商或集成商很多時(shí)候只是起到一個(gè)中介的作用,經(jīng)銷或代理商則是扮演搬運(yùn)工的角色。挑品牌已經(jīng)逐漸成為專顯市場(chǎng)的一個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象,如在監(jiān)視器市場(chǎng),終端用戶基本上把目標(biāo)鎖定在長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、TCL等國(guó)內(nèi)品牌及等三星、索尼、松下等國(guó)外品牌上,而其他品牌則在這些品牌觸角伸不到的市場(chǎng)縫隙中發(fā)展,也就是人們常說(shuō)的二線和三線市場(chǎng)。其實(shí)在專業(yè)顯示器領(lǐng)域,二線和三線市場(chǎng)并不是人們想象中的那么差,在中國(guó)專顯市場(chǎng)機(jī)制顯然不是很成熟的情況下,二線和三線品牌在專業(yè)顯示器市場(chǎng)占的份額并不少。從下組數(shù)據(jù)可以看出,在國(guó)內(nèi)專顯市場(chǎng),國(guó)內(nèi)品牌占了60%的份額,國(guó)外則只占了40%,而國(guó)內(nèi)的一線品牌也就那么幾家,頂多也就是40%的份額,剩下的20%也就留給二線和三線品牌了。所以,二、三線品牌在國(guó)內(nèi)專顯市場(chǎng)發(fā)展的并不差。
二、三線品牌雖然在專顯市場(chǎng)份額不低,但其品牌的社會(huì)形象卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有一線品牌那么高,有的甚至根本沒(méi)注重過(guò)社會(huì)形象。品牌的社會(huì)形象其實(shí)包含了很多東西,它就像人一樣,也要經(jīng)歷孕育→出生→成長(zhǎng)→成熟→衰退的過(guò)程。在“品牌”從構(gòu)想期→導(dǎo)入期→發(fā)展期→成熟期的過(guò)程中,其品牌的社會(huì)形象也是不同的。
A.品牌的構(gòu)想期:這個(gè)期間的主要目的,就是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)查,使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng)的需求。在此期間要確定品牌的戰(zhàn)略方針,預(yù)測(cè)產(chǎn)品投入市場(chǎng)后能被用戶接收和認(rèn)可的程度。
B.品牌的導(dǎo)入期:在產(chǎn)品完成品牌的構(gòu)想期后,新的品牌誕生了,產(chǎn)品也投入了市場(chǎng)。導(dǎo)入期的主要任務(wù),就是要擴(kuò)大產(chǎn)品在用戶群體中的知名度,隨著知名度的提高,來(lái)擴(kuò)展產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。
C.品牌的發(fā)展期:品牌經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期后,企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的知名度。品牌的發(fā)展期就是要加大品牌在用戶群體中的影響力,努力提高品牌在用戶群體中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,使產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率能不斷地攀升,這是品牌在發(fā)展期的主要任務(wù)。
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D.品牌的成熟期:品牌經(jīng)過(guò)發(fā)展期后,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率逐漸達(dá)到了一個(gè)穩(wěn)定的最大值,如何保持市場(chǎng)占有率的穩(wěn)定,不發(fā)生大起大落,應(yīng)該是品牌成熟期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。為了長(zhǎng)期保持穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率,就要大力提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和聯(lián)想度,盡可能使成熟期延長(zhǎng)下去,保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有率的穩(wěn)定是品牌成熟期的重要任務(wù)。
三、專顯品牌與市場(chǎng)關(guān)系之深度分析
就目前專顯企業(yè)在營(yíng)銷方面而言,對(duì)品牌與市場(chǎng)間關(guān)系的取舍傾向存在著兩種情況。第一種情況是視市場(chǎng)重于品牌,這種情況多存在于一些新進(jìn)入專顯領(lǐng)域者。因?yàn)閷?duì)一個(gè)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō),首要的任務(wù)是要在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上生存下去,占有一定的市場(chǎng)之后才能談及品牌形象的塑造,否則只能是紙上談兵。專顯市場(chǎng)的發(fā)展歷史要比民用顯示市場(chǎng)短很多,但發(fā)展速度卻非常之快。在專顯市場(chǎng)發(fā)展初期,其市場(chǎng)利潤(rùn)比民用的高很多,甚至幾倍,所以致使很多民用顯示器廠商,無(wú)論大的或小的企業(yè)都紛紛涉足或轉(zhuǎn)行了專顯領(lǐng)域。像目前在專顯市場(chǎng)上比較知名的幾個(gè)品牌,如三星、索尼、創(chuàng)維、TCL、長(zhǎng)虹都是從民用顯示領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,而像巴可、彩訊、巨洋、優(yōu)色、響石這樣的企業(yè)則一開(kāi)始就在專顯領(lǐng)域起家的。
從國(guó)內(nèi)專顯市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)展的那一天起,進(jìn)入專顯領(lǐng)域的企業(yè)成千上萬(wàn),在這些新進(jìn)入的群體中,不排除有一些懷有賺取“暴利”目的的企業(yè),這些企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之后,往往會(huì)采取種種手段想方設(shè)法占領(lǐng)市場(chǎng),謀取利潤(rùn),視市場(chǎng)的占有率為企業(yè)的惟一目的,而對(duì)于品牌根本就無(wú)暇顧及。這樣的企業(yè)雖然也有自己發(fā)展的中長(zhǎng)期計(jì)劃,并隨著份額的擴(kuò)大而逐漸在市場(chǎng)中獲得了相當(dāng)?shù)闹龋驗(yàn)橹蛔⒅赜谑袌?chǎng)的占有和利潤(rùn)的賺取而相對(duì)缺少與之配套的其他發(fā)展戰(zhàn)略,如品牌樹(shù)立和維護(hù)戰(zhàn)略等,在市場(chǎng)的生存狀態(tài)往往就是曇花一現(xiàn),少則一兩年,多則五六年,肯定會(huì)像流星一般很快地在市場(chǎng)的夜空中消聲匿跡。
第二種情況是在品牌與市場(chǎng)的取舍中相對(duì)較重視品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這種情況一般存在于已在目前市場(chǎng)中占得了一席重要地位并取得了一定品牌知名度的企業(yè)當(dāng)中。中國(guó)專顯行業(yè)作為國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)中發(fā)展?jié)摿ψ罡叩漠a(chǎn)業(yè)之一,其潛力的表現(xiàn)之一就是在品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上較其他產(chǎn)業(yè)走在了前列。這也是因?yàn)閷o@品牌中有很多都是從民用顯示領(lǐng)域繼承過(guò)來(lái)的,而民用顯示領(lǐng)域則是國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最成熟的產(chǎn)業(yè)之一。他們這些轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的成熟企業(yè)早就已經(jīng)掂出了品牌與市場(chǎng)的孰輕孰重,所以他們?cè)谄放平ㄔO(shè)和維護(hù)的投入成本非常之大,而且也卓有成效。當(dāng)然,從專顯領(lǐng)域一開(kāi)始就發(fā)展起來(lái)的企業(yè),像那些注重品牌的,也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在努力打造著品牌形象,他們?cè)谄放茟?zhàn)略上都有著自己獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)方針,并在此基礎(chǔ)上最終獲得了市場(chǎng)的回報(bào)。
無(wú)論是視市場(chǎng)重于品牌的第一種情況的企業(yè),還是視品牌重于市場(chǎng)的第二種情況的企業(yè),最終的目的其實(shí)均指向了同一個(gè)方向,即在市場(chǎng)上占有一席之地并很好地發(fā)展下去,創(chuàng)出長(zhǎng)盛不衰的老店,但在這兩者之間卻存在著一種本質(zhì)的不同,即在選擇占領(lǐng)市場(chǎng)的方式和手段上采取了不同的戰(zhàn)略。第一種情況的企業(yè)在很大程度上采取了一種較為直接的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,就是做銷售,產(chǎn)品銷售出去越多,市場(chǎng)的占有率自然就會(huì)越來(lái)越大,從而繞開(kāi)品牌塑造這一長(zhǎng)期過(guò)程而直入市場(chǎng)的中心腹地。第二種企業(yè)則與此相反,對(duì)于市場(chǎng)更多地是通過(guò)品牌形象這一通道曲線占有,這種戰(zhàn)略可以用一句俗語(yǔ)來(lái)解釋:磨刀不誤砍柴功。但究竟哪一種戰(zhàn)略更有意義和作用?如果欲在短期內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)疑第一種戰(zhàn)略效果更快更好一些,但如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展利益來(lái)考慮,第二種戰(zhàn)略可能更適合,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)總是希望自己在市場(chǎng)中永遠(yuǎn)生存下去并得到更好的發(fā)展,但市場(chǎng)的生存發(fā)展規(guī)則并不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的銷售,而是要涉及到許多其他因素,諸如渠道網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)信譽(yù)、企業(yè)形象等,其中品牌也是一個(gè)不可或缺的重要因素。
就目前中國(guó)專顯市場(chǎng)來(lái)說(shuō),像第一種情況的企業(yè)還是占多數(shù),因?yàn)檫@些企業(yè)沒(méi)注重品牌建設(shè),僅僅也只能在二、三線市場(chǎng)徘徊,一線市場(chǎng)的門檻對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是座高山。有行業(yè)人士曾這樣評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)專顯市場(chǎng):“在全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天,中國(guó)是無(wú)可厚非的制造業(yè)大國(guó),但我們也是無(wú)可爭(zhēng)議的品牌弱國(guó)。目前我國(guó)40%以上的企業(yè)沒(méi)有自己的商標(biāo),大量的企業(yè)有制造、無(wú)創(chuàng)造,有貼牌、無(wú)自主的品牌狀況,企業(yè)只能依賴簡(jiǎn)單的加工貼牌生產(chǎn),甚至仿造。結(jié)果,這類企業(yè)在去年突然襲擊的金融危機(jī)寒流中紛紛倒閉。這一慘痛的教訓(xùn),無(wú)疑給尚且掙扎在充斥著低劣價(jià)格戰(zhàn)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)混亂市場(chǎng)中求生存、謀發(fā)展的大部分專顯企業(yè)敲響了警鐘,自主品牌創(chuàng)建刻不容緩。”
其實(shí)品牌與市場(chǎng)之間的關(guān)系,從邏輯學(xué)的角度來(lái)看是一種被包含與包含的關(guān)系,即品牌包含于市場(chǎng)之中,市場(chǎng)包含著品牌,所以曾有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:市場(chǎng)=品牌+網(wǎng)絡(luò)。但對(duì)于這一公式的表達(dá),也曾有人提出過(guò)異義,認(rèn)為:第一,通過(guò)做品牌解決市場(chǎng)問(wèn)題是“富人”的游戲,并不是所有企業(yè)都能夠做得起;第二,品牌不是萬(wàn)能的,每個(gè)時(shí)期所有行業(yè),都曾出現(xiàn)過(guò)顯赫的品牌,但均是“各領(lǐng)風(fēng)騷二三年”;第三,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或拓展是多種因素合理組合的結(jié)果,只抓一點(diǎn)是解決不了根本問(wèn)題的。從這種觀點(diǎn)來(lái)看,品牌與市場(chǎng)之間就是一種對(duì)立的關(guān)系。不可否認(rèn),品牌的樹(shù)立是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,耗時(shí)耗資,需要有雄厚的資金來(lái)做后盾,從某種意義上確實(shí)是只有“富人”才玩得起的游戲。但從市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,事實(shí)似乎又不盡是這樣的。“優(yōu)色”的成功可以作為一個(gè)典型的佐證,2006年前的“優(yōu)色”是個(gè)什么樣子,而今天的“優(yōu)色”又是什么樣子,這恐怕是許多人沒(méi)有想到的。2006年前的“優(yōu)色”是一個(gè)非常不起眼的企業(yè),主要還是以貿(mào)易為主,根本談不上什么知名品牌?但就是這個(gè)不起眼的企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)市場(chǎng)奇跡,造就了中國(guó)專顯行業(yè)中最為耀目的品牌之一:“USER”。其實(shí)從“優(yōu)色”的成功軌跡來(lái)看,品牌的樹(shù)立與市場(chǎng)的拓展在某種程度上是相輔相成的。“優(yōu)色”曾對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略概括了三個(gè)階段:第一階段為品牌醞釀階段(2003-2006年),用三年的時(shí)間,通過(guò)專心致志干專業(yè)顯示器的過(guò)程實(shí)施了品牌建設(shè)戰(zhàn)略,建立了品牌文化管理體系;第二階段為品牌擴(kuò)張階段(2006-2009年),同樣也是三年時(shí)間,通過(guò)企業(yè)文化的延伸及實(shí)施全面的品質(zhì)管理體系,堅(jiān)定優(yōu)良品質(zhì),“優(yōu)色”制造之品質(zhì)理念,成功的實(shí)施了品牌文化的擴(kuò)張;第三階段為品牌國(guó)際化階段(2009-),2009年香港富樂(lè)集團(tuán)注資“優(yōu)色”,為其品牌實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略帶來(lái)了雄厚的資本。“優(yōu)色”通過(guò)之前做國(guó)際貿(mào)易積累起來(lái)的信譽(yù)和經(jīng)驗(yàn),加上雄厚的品牌運(yùn)作資金支持,一舉在國(guó)外打響了名聲,目前“優(yōu)色”專業(yè)顯示器的出口量一直保持在50%以上。把品牌發(fā)展戰(zhàn)略置于首要的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,“優(yōu)色”取得了巨大的成功,其后的品牌文化擴(kuò)張戰(zhàn)略及品牌國(guó)際化戰(zhàn)略均是在品牌醞釀戰(zhàn)略成功實(shí)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,可以說(shuō)沒(méi)有第一階段的品牌醞釀戰(zhàn)略也就不會(huì)有今天“優(yōu)色”在專顯市場(chǎng)中舉足輕重的地位,也就不會(huì)擁有今天的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
四、品牌走好,市場(chǎng)才能走寬;市場(chǎng)越寬,企業(yè)越強(qiáng)
對(duì)目前的專顯企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)是重要的,但比市場(chǎng)更重要的還是品牌,從某種意義上來(lái)說(shuō),品牌是通向市場(chǎng)的一條最佳捷徑,做品牌也就是做市場(chǎng),那么這就要求企業(yè)首先要做一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)者,要有具體可行的品牌戰(zhàn)略方案。品牌,代表著價(jià)值、地位、品質(zhì)、承諾,還有更多的難以言喻的高附加值。進(jìn)入二十一世紀(jì),專顯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終極是集團(tuán)消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),而在集團(tuán)消費(fèi)市場(chǎng)上,集團(tuán)消費(fèi)者最注重的將是品牌,最終的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)演變成品牌,所以未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷是跨越國(guó)界的、無(wú)形的品牌資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),擁有了品牌資產(chǎn),就等于擁有了競(jìng)爭(zhēng)的資本。
但品牌建設(shè)不是一句話的事情。品牌企業(yè),在生產(chǎn)規(guī)模上,絕不是一個(gè)小作坊或夫妻店,其生產(chǎn)能力,必須是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模之上。企業(yè)規(guī)模的大、小與市場(chǎng)占有率有著非常密切的關(guān)系。因?yàn)槭袌?chǎng)占有率取決于企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,市場(chǎng)占有率的大小,是由多方面因素來(lái)確定的,它絕不是一個(gè)單一的元素。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)一定要精心去維護(hù)它、培育它,還要不斷地去保護(hù)它,只有對(duì)自己品牌進(jìn)行有效的保護(hù),才能創(chuàng)造出公認(rèn)的品牌價(jià)值。要時(shí)刻注意一些不法商販、假冒偽劣廠家為了牟取暴利而仿用、冒用自己的品牌去欺騙用戶,從而損壞自己的品牌的事情,如有發(fā)現(xiàn),一定要利用法律武器去打擊那些不法的經(jīng)營(yíng)者。就像我在前文說(shuō)的“周佳牌”洗衣粉,其實(shí)就有一種“傍品牌”的嫌疑,目前在我們專顯行業(yè)里,也出現(xiàn)了一些仿冒者利用諧音、境外注冊(cè)、視覺(jué)差等手段來(lái)誤導(dǎo)用戶,如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)利用法律手段來(lái)對(duì)自己品牌進(jìn)行有效保護(hù),就會(huì)使自己的品牌形象受到巨大損害,必須應(yīng)引起品牌廠家的高度重視。當(dāng)然,品牌商家更要注意不能有自毀品牌的事件發(fā)生(如銷售殘次產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量下滑,忽視用戶利益,以及目空一切、以老大自居等等)。一時(shí)發(fā)生自毀品牌事件,品牌就會(huì)很快地進(jìn)入衰退期。所以保護(hù)品牌,有效地管理、經(jīng)營(yíng)品牌是品牌管理體系的重要任務(wù)。
最后總結(jié)的說(shuō),品牌與市場(chǎng)是密不可分的。品牌的好壞直接影響著市場(chǎng)的占有率的大小。“品牌”是企業(yè)能否生存的重要因素,它是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)一筆最大的財(cái)富。所以我們一定要注重品牌的建設(shè),要打品牌、創(chuàng)品牌,大力發(fā)展具有巨大價(jià)值的知名品牌。品牌的好壞、價(jià)值的大小是一個(gè)企業(yè)能否“做大、做強(qiáng)、做久”和創(chuàng)造百年基業(yè)的基本要素。
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