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華東地區（上海、浙江、江蘇、山東、安徽、江西、福建）是中國安防行業最發達的地區之一，在這片富庶之地，產生了大批知名安防企業，也產生了數家安防專業市場。在繼7月份對華南地區安防專業市場進行報道之后，記者于8月12日至26日對上海新愷威安防城、杭州時代電子市場、山東易柏安防城等三家在華東地區已成規模的安防專業市場進行了實地走訪，同入駐商戶、市場管理方、消費者以及行業人士廣泛接觸，感受市場實際氛圍、分析市場成敗原因、探索市場發展趨勢，為華東地區的安防專業市場健康發展提供有益信息。

上海新愷威安防城：小馬拉不動大車

上海新愷威安防城2007年11月18日開業，2008年4月2日因物業方與市場建設方發生租金糾紛市場被斷水斷電強行關閉，中間經營時間不超過半年，成為國內經營時間最短的安防專業市場之一。記者在開展華東地區專業市場調查之前，就有原上海新愷威安防城的商戶爆料，反映新愷威安防城雖然已經倒閉，但很多問題還沒有解決，不但市場負責人高京同物業方的官司沒有結束，一部分商戶也正在對高京提起訴訟。由于高京不知所蹤，法院不能將開庭傳票送達高京本人手中，根據有關法律規定，商戶訴訟高京的案件將延遲在10月開庭審理。

對于這樣一個倒閉了三個月、官司不斷的安防市場，現場情況怎么樣？8月17日中午，記者趕往上海南站附近的石龍路567號原新愷威安防城所在地，現場一片蕭條，原新愷威安防城廣告幕布被扯下吊在墻上，幾個工人光著上身揮動大錘正在改造墻體結構，一些服裝模特模型橫七豎八地散落在緊閉的玻璃門內。原市場正門上方幾塊安防企業的廣告同現在物業方的租賃條幅并列在一起，似乎隱喻著雙方曾經有過的關系。除了這些安防產品的廣告牌，記者在市場外部再也找不到這里曾經有過一個安防專業市場的痕跡。據一些商戶說，市場內還放著部分安防產品，以為后面的官司提供證據。但由于市場大門緊閉，記者無法進入場內親眼看到這些產品，只能通過市場內僅存的一家生活超市看到幾張安防產品的海報。

新愷威安防城的敗落場景讓記者體會到了商場生存的殘酷，但新愷威安防城負責人高京在上海兩次籌建安防專業市場均告失敗的原因卻不能僅僅用商場競爭的殘酷來簡單地解釋，那么，新愷威安防城失敗的原因是什么呢？

資本不足是倒閉首要原因

從新愷威安防城的發展過程來看，4月2日物業方對市場斷水斷電是危機爆發的導火線，自物業方與市場租賃方的矛盾公開化開始，局面一發不可收拾，不僅嚴重地打擊了商戶的經營信心，租賃方代表高京也逐漸從人們視野中消失。而從當時記者的采訪情況來看，新愷威安防城物業方——上海海螺商務咨詢公司之所以突然切斷商戶的水電供應，根源在于租賃方沒有按期交納租金。

8月17日，記者在實地查看了安防城現場后向海螺商務咨詢公司了解了相關情況。負責物業出租的徐先生告訴記者，這個市場是高亮（高京的身份證姓名）同他舅舅合作注冊公司建設的，在規定時間內一再拖欠租金不交。每次物業打電話向高亮提及租金的事，他總是找各種理由推脫，后來給他浙江的舅舅打電話，他舅舅卻說不管這個事情了，投的錢都讓高亮花光了。物業方只得又給高亮打電話，誰知他竟說現在市場生意不好，希望物業方再給三個月免租期，物業不答應，于是市場只好關閉。

“對于高亮做安防城的事情，我們的看法是有實力你就做，沒有實力就不要做，沒有足夠的資金你還搞這個市場干什么？落得現在這個局面。”徐先生對記者說道。

關于資本不足的情況，在記者同商戶的接觸中，他們也提供了一些事例做佐證。孟祥慶是上海順世安防技術服務有限公司負責人，同高京已經認識三年，也是新愷威安防城第一批入駐商戶。他告訴記者，在前段時間準備起訴高京收集材料時，他們到工商局查詢新愷威安防城的公司資料，發現公司注冊資本100萬元，實收50萬元，他舅舅占60%,高京占40%。可能是那50萬元用完后，高京就撐不住了。其他一些商戶還反映在安防城經營后期，高京經常以個人的名義向商戶借錢，這從側面說明了市場后期經營中資金的緊張情況。

應該說，想依靠少許資本投入來獲求安防城經營成功的做法在上海這樣的市場環境中遭到了失敗，資本匱乏逼走了高京，也導致了新愷威安防城的倒閉。

招商定位失誤為失敗埋下伏筆

在同原新愷威安防城商戶的交流中，當記者詢問市場總共進駐了多少家商戶時，據他們共同回憶僅有13家，其中還包括一家經營百貨的小超市。從中可以看出新愷威安防城招商工作的業績是何等慘淡。

沒有商戶就沒有規模，沒有規模就不會產生人氣和知名度，這就直接減少了市場經營方的收益，無法找到緩解資本匱乏的辦法。深圳市申達電子有限公司上海辦事處黃香梅經理告訴記者，當初市場招商的時候，商戶們曾勸高京不要設置太高門檻先把商鋪招滿再說，高京不聽，堅持高門檻，入駐商戶要求是知名生產類企業，產品要高端，這種招商定位導致市場規模過小。按商戶所言，可以說高京當初的招商定位是失誤了，這些過于理想化的做法為后面的危機埋下了伏筆。當然這里面還有宣傳不到位的問題，在本報以前采訪中可知，市場開業了幾個月，而上海的大部分工程商還不知道有這么一個市場。

未獲相關部門支持也是一大敗因

在新愷威安防城開業之初，本報記者曾親臨現場進行采訪，令人疑惑的是，其他市場開業往往會邀請相關主管部門領導蒞臨現場以表示對市場的支持，但新愷威安防城開業時記者卻沒有見到上海技防辦和協會的任何負責人到場，當時高京的說法是希望不搞那些場面，要低調做事。而在本次采訪中，一些商戶告訴記者，高京籌劃市場之初曾多次拜訪相關主管部門領導，但沒有獲得支持，當時領導建議不要著急建立專業市場，但高京仍然堅持做下去，結果沒有成功。

對于商戶的說法，9月3日，記者電話采訪了上海安全防范報警協會秘書長吳元生。對于新愷威安防城的情況，吳秘書長告訴記者，由于他剛剛調到協會，很多情況不太清楚，以后掌握情況后會和記者及時溝通。

上海依然需求專業安防市場

2005年，上海龍華安防市場開業不久因為場地鋪面租賃問題關閉。2008年，新愷威安防城又因為租金問題重蹈覆轍，難道上海不適合建立安防市場？

在采訪中記者獲悉，一些商戶因為新愷威安防城的倒閉正在四處尋找新場所，上海現在已沒有一家正式的安防專業市場，其他電子類市場則租金高，經營雜亂，并不適合安防商戶。如原中山利堡公司上海辦事處，新愷威安防城招商時就入駐了安防城，安防城倒閉后，他們就在安防城后面的一塊場地重新租賃辦公。公司負責人王淑勤女士告訴記者，雖然安防城倒閉了，但她們的生意還得要做下去，由于對上海不熟悉，只得在這附近找地方接著經營。上海是外地區企業開拓市場的必選之地，可以想象，類似這樣的企業，如果存在一個有實力的專業市場，他們必定會再次入駐。

浙江時代電子市場：品牌效應初步凸顯

浙江時代電子市場建立于2004年11月8日，處于杭州電子市場商圈內，近四年來發展已頗具規模、是一家擁有自身特色的綜合性電子市場。市場最大的特色是內部的“安防通訊城”，市場整個第三層全部為經營安防產品的商家，面積達10000平方米，近年隨著安防行業的迅速發展，二樓一些鋪位也開始經營安防產品，從而成為華東地區最大的安防專業市場。據市場廣告部副經理張忠平介紹，市場現在招商入駐率為100%，商戶基本穩定，公司正在籌劃市場二期項目。              

8月21日，記者親身體驗了這個市場的氛圍，感覺時代電子市場同其他安防市場迥然不同。

市場規劃大氣設施上檔次

進入時代電子市場安防區域，很容易發現這里不同于華南地區安防專業市場柜臺密布過道擁擠的商鋪設置，時代電子市場沒有設置柜臺，全部是面積較大的獨立鋪位，而過道的寬度粗略計算可達三米，加上樓層面積寬闊，人們在其間行走感覺如同走過一家家安防公司，全然沒有在一般安防市場購買產品如同進入菜市場的感覺。

規劃上的長遠為消費者購物提供了輕松的活動空間，沒有了擁擠和嘈雜，同時由于照明、衛生、安全和空調的管理和服務到位，在市場一二層還特別放置了一些長椅供進入市場內的人們休息，設施和環境達到了購物商場的檔次。

吳先生是專門從浙江海寧來到杭州時代電子市場采購無線監控設備的工程商，對于市場的環境，吳先生表示滿意。他說，就浙江來說，只有時代電子市場安防產品最多最全，購買工程需要的產品他都會首先選擇來這里，相對于義烏一些銷售安防產品的市場來說，時代電子市場的環境是很有檔次的。

龐先生是杭州本地的工程商，記者見到他時，正在選購報警產品，對于市場的環境他認為還是可以，由于是杭州的工程商，他有時間就會過來看看，同一些合作的商戶聊聊，看看有沒有新品上市。他說，時代電子市場在杭州安防行業是有知名度的，大家需要什么產品都會到這里比較采購。

在同商戶的交談中，談到管理方在空調、衛生、服務方面的情況時，大部分商戶表示滿意。杭州銀安電子公司的蔣女士說，市場的衛生和安全管理處還是做得不錯，如果商戶商鋪有什么設備需要維修和更換，管理方往往能夠及時派人解決。

商戶以展示和服務為主追求集群效應

在市場走訪中，記者發現一個奇怪現象，那就是市場內采購者非常少但很多商戶卻在忙忙碌碌打包發貨或者調試設備。對于這種現象，上文采訪的蔣女士告訴記者，在市場內每天上門的新客戶很少，一些商戶忙碌發貨主要為一些老客戶提供服務。來自深圳豪恩安防產品的代理商唐小姐告訴記者，他剛從深圳來這個市場兩個月，兩個月上門客戶少之又少，一個月能有兩三單生意就不錯了，他們選擇在這里主要是為杭州地區的一些產品用戶提供售后服務。剛剛租賃商鋪不到半年的李先生開玩笑說，如果在這里靠等待客戶上門，只會把人餓死，他選擇來這里主要是找一個落腳點，為一些老客戶提供服務。

杭州眾安公司進駐市場已經兩年多，主要為外地客戶提供產品，也有一些本地的工程客戶。銷售經理洪俊對記者說，他們之所以選擇專業安防市場，主要是拿貨方便，大家集中在這里，各種產品容易配齊，可以實現互利互惠。洪先生說，他們主要做產品代理，而這里可以做為產品中轉站，為周邊客戶提供更便捷的服務。

值得注意的是，雖然市場采購者非常少，但一旦有采購者必能在市場內成交，記者在采訪中，留意幾個采購者在貨比三家之后購買了產品。

相比于其它地區一些慘淡經營的安防市場，杭州時代電子市場規模龐大，商戶上百家，呈現了穩定而向上的積極發展態勢。從杭州時代電子市場特色可以看出，安防市場還是一個專業性較強的市場，不追求熙熙攘攘的人流而在于吸引專業客戶上門，商戶選擇進駐專業市場的目的主要是以展示產品和品牌為主，獲取集群效應帶來的益處。

品牌推廣成為時代電子市場的軟肋

時代電子市場建立時間幾乎同深圳太平洋安防市場同步，而規模和檔次上，時代電子市場似乎比太平洋安防市場更勝一籌，但從全國知名度來說，太平洋安防市場要比時代電子市場品牌響得多。究其原因，不少從業者認為時代電子市場的品牌推廣做得不夠。

在同商戶的溝通中，很多商戶反映時代電子市場的廣告投放不夠。商戶李先生說，市場管理方告訴他們，市場在報紙和電視上都做了廣告投放，但李先生只在公交車上的移動電視中看到過一次，他希望管理處在報紙上多做些品牌宣傳，至少讓浙江的工程商及用戶都知道時代電子市場安防產品做得不錯。在采訪廣告部副經理張忠平時，他也告訴記者，由于公司內部正在進行人事調整，現在高速公路和電視的廣告投放都已經停止。

針對時代電子市場的現狀，本報對杭州安防協會和公安技防部門進行了采訪，他們都拒絕對時代電子市場表達觀點，這些顯然都對時代電子市場的品牌推廣不利，爭取相關主管部門和協會的支持也是打造品牌的一種方式。

山東易柏安防城：危機與機遇并存

山東易柏安防城位于濟南IT產業集中的山大路科苑大廈三樓，于2007年12月28日開業，市場前身為百腦匯電腦市場，現一二樓仍然為電腦數碼產品市場，為山東省第一家安防專業市場，也是華東地區略成規模的安防專業市場。8月24日—25日，記者對易柏安防城進行了兩天的實地走訪。通過對市場招商處經理谷學亮和二十多家商戶以及來自東營和濟南的采購者的采訪，記者從中既發現了市場潛在的危機，也看到了市場的發展希望。

商戶心態不穩成為市場的潛在危機

在同易柏安防城商戶的交流中，記者發現部分商戶對市場發展的預期持不穩心態，這些對市場度過風險期非常不利，因為對于一個開業不久后的市場，商戶的穩定往往直接關系到市場存亡。易柏安防城規模不大，開業高峰時期商戶也不過六七十家，現在經過開業的市場沉淀，現存商戶尚有近四十家，這部分商戶的穩定成為易柏安防城能夠發展下去的關鍵。

在同部分商戶交流中記者了解到，商戶心態不穩源于多方因素，對市場建設方沒有一個穩定的預期目標；由于市場開始生意清淡，一些商戶的退出帶來了負面影響；管理方在管理中出現服務不到位和不及時的現象；加上商戶同管理方溝通渠道不暢，加劇了商戶的急躁情緒甚至出現了一些悲觀念頭。這些不安情緒如果長久累加，必然帶來更多的商戶流失，作為以商戶為生存之本的市場來說，沒有比商戶流失更嚴重的事情了。有從業者認為，面對這種現象，管理方應該改善自己的管理和服務，加強同商戶的溝通，消除商戶不安情緒，及早提前化解危機。

市場管理和服務工作需要改進

在記者走訪市場中，一些商戶反映市場的管理和服務工作許多需要改進。有的商戶對上三樓電梯發生故障半個月沒有修好心存怨言；一些商戶柜臺貨架過高擋住附近商戶視線而管理方沒有起到有效的協調作用；管理方把一部分場地租賃給平安保險公司導致每天很多保險業務員占據商戶的空間，周圍商戶建議管理處應該為平安公司開辟專門通道，避免影響他們的生意；還有一個商戶對記者說市場安保工作不夠完善，夜間沒有監控和保安值班。

面對這種情況，谷學亮向記者解釋說，他們對于市場管理缺乏經驗，市場投資公司原來也沒有涉足過專業市場方面的業務，他本人雖然從事十多年安防生意，但整個市場的管理對他和管理團隊來說都是較為陌生的。他告訴記者，他們正在著力了解市場管理規律，把專業的安防經驗和專業的市場管理結合起來，尋找穩定和壯大市場的有效方法。

商戶和建設方共謀市場發展新途徑

面對市場一些不穩定因素和自身管理與服務方面存在的困難，記者剛一到達易柏安防城時，谷學亮即告訴記者，作為山東第一家安防專業市場，很多東西需要探索，現在他們正在同商戶商議，引導商戶組建商戶自治委員會，讓大家自我管理自我約束，讓市場同商戶共同發展。

面對組建自治委員會的建議，商戶們也是寄予厚望。在采訪中，商戶告訴記者，這個提議是兩周之前提起的，商戶同管理處已經召開了兩次會議討論，現在希望管理處能夠盡快把這些提議實施起來，組織大家把市場管理中存在的實際問題先解決掉，然后探討市場穩定和發展的新途徑。

值得強調的是，在走訪中，雖然商戶存在這樣那樣的埋怨，但對于市場的發展他們大部分還是充滿信心。

長春佶達智能公司在安防城內租賃了較大面積的鋪位，組建了倉儲式安防超市，投資了二十多萬元。該公司市場代表石先生對記者說，山東經濟在全國來說處于領先位置，市場需求龐大，他們在臨沂一個城市的銷售一年就有六七百萬元。濟南作為山東的IT產品中心，很多人到此采購，易柏安防城作為山東第一家專業安防市場，交通便利，位置優越，一二樓電腦數碼區域人流量又非常大，這個市場非常具有潛力。他希望管理方在服務方面做得更細一些。濟南安之源光電科技有限公司和江蘇帝一線纜山東辦事處的工作人員均表示對市場充滿信心，對市場一些商戶流失的現象心態也比較平穩。他們說，市場需要一個培育期，現在出現交易冷清的情況也可是理解，關鍵是管理方要努力，為商戶提供更加周全的服務。

在市場采訪中雖然現場人氣不旺，記者還是遇到了一些前來比較產品的采購者，來自東營的黃先生是從事小區智能的工程商，對于易柏安防城的管理和服務，他倒沒怎在意，黃先生說他來這里主要比較一下門禁產品的價格，還是有一定收獲，由于這是山東唯一一家安防專業市場，他很顯然要來看看的。而常先生是菏澤的消費者，原來做過公安技防工作，現在退休了，打算為自己承包的小農場安裝幾個攝像頭，方便管理。對于市場情況，他告訴記者市場產品配套在山東來說還是比較全的，價格也可以接受。

易柏安防城現場采訪結束后，針對市場中出現的問題，記者電話采訪了濟南公安技防辦韓少鵬主任。韓主任說，建設易柏安防城，濟南技防部門是支持的，建設及開業期間他本人多次趕到現場，鼓勵商戶和管理方，要求市場提供貨真價實的產品。對于市場出現的問題，作為政府管理部門，他們也不便涉足其中，他認為商戶和管理方是能夠協商解決的，作為山東第一家安防市場，他會一直保持關注。

華東地區安防專業市場：蛋糕還可以做大

華東地區六省一市，跨越了長三角和環渤海兩個經濟圈，內含多個經濟活躍地帶，雖然三家市場距離相差甚遠，市場特點和發展情況各有不同，但總體來說，不同其他地區市場特點的華東地區安防專業市場，未來的發展不可限量。

市場特點鮮明

通過對三家市場的調查，首先我們發現華東地區安防專業市場的市場培育期遠比其他地區長。上海新愷威安防城的倒閉從反面說明，華東地區的市場招商不同于深圳、廣州等市場的招商，上海安防城商戶最多時數量僅有13家，而華南地區一些新建安防市場一天的招商數量即可達到這一數字。這些源于華東地區市場預熱期長，安防行業不夠集中，商戶對一些招商信息的刺激反應較慢，公司對鋪位的租賃更為審慎。而華南地區區域較為狹小，安防企業集中，民營和個體經濟活躍，人們對專業市場信息反應較快，加上市場經營方廣告宣傳投入力度較大，市場能夠迅速成型。

其次華東地區安防商戶實力較強，進入市場后更為穩定。浙江時代電子市場商戶很多從一開業即入住，三年來沒有什么大的變化，商戶流失較少。易柏安防城很多商戶在濟南從事了十多年的安防產品經營，屬于本地較大企業，這相對華南地區市場柜臺密布、商戶變換頻繁來說，華東地區商戶要穩定得多，一旦市場度過培育期就能穩健發展。

同時，在華東市場，商戶進入市場目的以服務老客戶為主，很多商鋪具有辦事處的性質。在市場走訪中，三家市場很多商鋪面積較大，一些公司也把辦事處設在市場內，這些已經形成了華東安防市場的特點，同華南市場商戶以進入市場尋找更多生意追求現場交易有很大區別。

未來發展趨勢

記者通過調查發現，華東市場在自身的環境下已經形成了自己的發展特點，同時各安防市場發展過程中的差異也相當大，上海連續兩家安防專業市場倒閉，濟南易柏安防城也存在不少發展的困難，而浙江時代電子市場則蒸蒸日上，成為安防行業內水平較高的安防專業市場。

業內專家分析認為，華東地區經濟發達，長三角區域經濟的龍頭即為上海、江蘇、浙江，山東在環渤海經濟圈中又舉足輕重，福建海峽西岸經濟區也正在迅猛發展，發達的經濟和富裕的人們必然帶來安防產品的巨大需求，可以說華東地區是全國安防產品需求量最旺盛的地帶之一，這為安防專業市場的生存提供了豐厚的土壤。華東地區安防企業眾多，如浙江地區已經有一批安防科技企業登陸中小板，形成了特色品牌，因此華東地區對安防產品和服務的需求是巨大的。從安防市場發展趨勢看，專業市場已經成為行業的必然趨勢，而華東地區的安防專業市場目前在數量和規模上都還不能滿足需求。基于這些條件，可以說華東地區的安防專業市場還擁有巨大的發展空間，市場將向大規模、高定位、時尚化發展。同時，未來一段時間內該地區有望產生一批新的安防專業市場。(轉自安防市場報)