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安防制造企業外銷的弱點
近期重讀胡雪巖,當王有齡得胡資助順利回杭時,處于困境的胡有兩個選擇,一個是做王的幕僚,進入政界,待王飛黃時順勢而上;一個是回到因王而丟掉工作的信和錢莊,成為“大伙”,平穩安逸。而胡雪巖一句“自己做不得自己的主,算得了什么好漢?”,讓其義無反顧獨立進入商界,進而馳騁中國幾十年。
而這一句,恰談到了中國安防制造企業外銷的弱點。中國企業與國外企業相比欠缺的是什么呢?是技術嗎?大而看之,載人航空技術有幾國可以做到,具體而觀,國內已經有越來越多的安防重點項目開始選擇中國制造。是品質嗎?我想只要管理和材料成本舍得投入,這是可以控制的因素。那么是利潤和價格嗎?我們的產品出廠價是很低,利潤是很低,但是當我們漂洋過海后,看到我們的產品可以以出廠價的兩倍甚至更多在銷售。
我們的弱點就是多數時候我們在國際市場做不到自己做主,我們無法了解到市場的需求,綷-過客戶多次轉述后也許我們的方向已經南轅北轍;也許很多同行都曾遇到,當一個需求被人為放大而又無法驗證,集中力量進行技術攻關后卻還要陷入低層次的價格競爭。
為什么我們會如此呢?我想這決定于幾點。首先是我們的銷售模式,目前我們的產品賣到國外,多數都是簡單的買賣關系,也就是與客戶僅處于貿易關系階段,客戶很難談上忠誠,更不要說共享客戶資源,建立與行家溝通的橋梁;其次是我們的產品包裝,不管多大的量,即使不是貼牌,也必然是中性,產品再好,也對我們的銷售增長幫助有限,因為客戶很難找到我們,必然會錯失很多機會;最后,是對于產品的技術參數把握和理解,我們僅僅是根據客戶要求來定制,至于為什么要做到如此參數,這些數據是否會有問題,我們全無把握,即使我們建立了完備的環境實驗室,也無法做到根據國外實際情況來分析。
建立國際品牌進行全球行銷
解決上述問題的最佳答案,是建立國際品牌進行全球行銷。
國際品牌建立的難點,不是注冊(當然一個朗朗上口的品牌顯然要比拗口的品牌更容易被記憶),而是綷-營與資本。
設想如果在全球進行品牌行銷,首先是品牌知名度的建立,這需要以獨立的品牌形象進行媒體宣傳,包括廣告,展會及當地行業衆-會的認可;然后是及時的技術支持,這涉及到時區和語言兩個方面,至少要在渠道方面控制到區域中心或者辦事處;最后是供貨的及時性,當區域銷售量足夠大的時候可以考慮國外工廠的建立,初步也要解決區域倉儲中心的設立問題。
由此可見,在以獨立品牌進入國際市場初期,設立區域中心是個較為理想的選擇。建立區域中心必須要保證時區的一致性,否則在區域中心的及時功能方面就無法得到保證;語言是第二個需要考慮的因素,比如南美洲巴西以葡萄牙語為主,而其他國家則主要以西班牙語為主,那么就有可能需要分開設立或中心內分不同部門;如需考慮倉儲功能則貿易共同體也是建立區域中心的一個考慮因素,在一個貿易共同體內往往有聯盟內國家免稅的特點,如果倉儲中心與覆蓋區域要跨稅區,則無形中增加了成本降低了競爭力。
如此一系列行動下來,必然要有比較大的投入,并且進入一個市場被接受也有一個過程,這種投入恰如修水庫蓄水或修鐵路運輸,開頭看起來成本大,回收慢,但是一旦水庫、鐵路修好建成,由此而獲得的利益卻是穩定而長遠的。不同處在于我們還要承擔額外的商業風險,如果選擇的區域無法打開或者過于排外,則所投入可能會是血本無歸。
一個臺灣的朋友經常談及我們大陸的外銷就會告訴我他們的模式,專業度等方面,認為我們還處于低級競爭階段,盡管尷尬卻還不得不承認,同類的產品,臺灣制造可以比大陸制造高一倍,并且還有更好的銷路,這一點不得不讓我們深思。
而眼下的階段,盡管國際綷-濟形勢撲朔迷離,甚至從我們公司的角度看,2009年國際整體銷售情況確實略遜于2008年,但同時我們也應看到,2008年后中國國際地位的提高,我自己在與國外客戶打交道時候心態就已綷-發生了比較大的變化,也體會到國力增強對國際貿易中我方的幫助作用,在這個時候,借助國勢加大力度,亦可能取得意外之效果。
走在中國制造這條路上就如逆水行舟,不進必退,借用我國的一句古語共勉:取勢、明道、優術。(文/精華隆安防國際有限公司 銷售經理李佳)
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