法國珠寶零售商Cleor稱，自從公司于一年前在旗下10家（共50家）商店安裝了一套RFID系統(tǒng)后，每家店的庫存盤點(diǎn)時間從過去的幾天縮減到幾個小時。Cleor巴黎地區(qū)的配送中心和10家商店花費(fèi)了8個月的時間實(shí)施了這套方案，現(xiàn)在，公司已著手將這套方案應(yīng)用于剩下的40家商店。
Cleor在巴黎及法國西南部其它城市銷售珠寶的歷史已近10年的。到2011年年底，公司計(jì)劃增加10家分店。目前，公司每年約銷售100萬件珠寶。Cleor配送中心從歐洲和亞洲的供應(yīng)商接收珠寶包。每包最多含100件珠寶，配送中心的員工必須拆開包裹，將每件珠寶與珠寶商下的訂單相對比。為了執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)，工人必須掃描每件珠寶上的條碼標(biāo)簽，從而在公司后端管理系統(tǒng)記錄貨物的接收。
接收到珠寶可能直接進(jìn)行倉儲，或有些（通常是20-30件）放置進(jìn)較小的包，運(yùn)往商店。當(dāng)商店收到珠寶包時，店員掃描各件珠寶的條形碼確認(rèn)接收時間，并在商店定期盤點(diǎn)時再次掃描標(biāo)簽，判斷商品處于庫存室或在銷售場。由于條碼標(biāo)簽尺寸較小，掃描時需要耗費(fèi)大量的人工，以確保每張條碼標(biāo)簽都能被掃描到。這個過程對貨物接收和庫存管理來說都非常耗時，公司稱，而且如果條碼模糊不清或沒有被掃描到，就會發(fā)生錯誤。
當(dāng)Cleor選擇采用RFID技術(shù)替換這套系統(tǒng)時，公司希望所采用的RFID方案不僅可以輕易安裝，而且不影響現(xiàn)有的管理過程。最后的系統(tǒng)包括Tageos定制閱讀器天線、Impinj的RFID閱讀器和PsionTeklogixRFID手持機(jī)。
由Frequentiel安裝的這套方案需要與Cleor的ERP軟件相集成，這樣不會改變現(xiàn)有的任何管理流程。系統(tǒng)也要求硬件可讀取配送中心和商店非常小的RFID標(biāo)簽，同時確保每件貨物的標(biāo)簽在商店每次盤點(diǎn)時都能被讀取，這樣工人可以對比產(chǎn)品及其圖片，確認(rèn)沒有出現(xiàn)珠寶標(biāo)簽調(diào)換的情況。Frequentiel和Tageos合作，后者為ImpinjSpeedwayRevolution閱讀器開發(fā)閱讀器天線，PsionTeklogix手持機(jī)采用ImpinjIndy閱讀器內(nèi)嵌芯片，Impinj產(chǎn)品營銷高級主管ScotStelter稱。這套系統(tǒng)采用了6臺ToshibaRFID標(biāo)簽打印編碼機(jī)。
為了讀取配送中心堆在一起的珠寶的標(biāo)簽，Tageos設(shè)計(jì)了Cube-12英寸金屬箱，墻內(nèi)嵌有小型的RFID天線，可以從多個角度讀取標(biāo)簽，Tageos商務(wù)開發(fā)主管LucienRepellin稱。Cube與一臺Impinj閱讀器有線連接，可以讀取塑料包內(nèi)裝100件珠寶的標(biāo)簽。
Cleor配送中心采用了6臺標(biāo)簽打印編碼機(jī)對每張Tageo超高頻EPCGen2無源RFID標(biāo)簽寫入唯一識別符，并在標(biāo)簽上面打印同一個ID碼的條形碼版本。如果出現(xiàn)RFID標(biāo)簽讀取失敗，條碼可提供冗余保護(hù)。配送中心接著將這些RFID標(biāo)簽送往合作供應(yīng)商。目前，約有65%的公司供應(yīng)商向Cleor送貼標(biāo)珠寶，Cleor希望最終可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商100%貼示。當(dāng)配送中心收到供應(yīng)商一包珠寶時，工人將它放置在RFIDCube里。
Frequentiel軟件接著將包里每件珠寶的標(biāo)簽ID碼與產(chǎn)品的SKU、描述和相片（存儲在Odeis提供的Cleor管理軟件里）相對應(yīng)。
當(dāng)配送中心收到一包非貼標(biāo)珠寶包時，員工公對每件珠寶貼上RFID標(biāo)簽，采用Toshiba設(shè)備對標(biāo)簽進(jìn)行編碼和打印，將標(biāo)簽的ID碼與Odeis系統(tǒng)里SKU和其它產(chǎn)品信息相對應(yīng)。新貼標(biāo)的貨物接著放回包里，放置在Cube里。當(dāng)Cube讀取一件珠寶的標(biāo)簽時，產(chǎn)品狀態(tài)在管理軟件里被升級，指示配送中心已接收以該貨物。
當(dāng)配送中心員工收到商店訂單時，員工取訂單所需的珠寶，將它們放置在小包里。小包接著放置在一張尺寸約1平方英尺大小的RFID墊上，一支內(nèi)嵌的TageosRFID閱讀器天線與Impinj閱讀器有線相連（工作小組排除使用另一臺Cube的可能性，因?yàn)樾“锖^少的RFID標(biāo)簽，墊子的使用更合適，成本更便宜）。當(dāng)小墊讀取標(biāo)簽時，F(xiàn)requentiel軟件讀取ID碼，并再次將它們與SKU和Odeis軟件里其它識別符號相對應(yīng)，軟件接著確認(rèn)訂單的精確性，升級貨物狀態(tài)為被運(yùn)出。
在每家商店，同一款式的Tageos墊子天線和Impinj閱讀器將用于接收配送中心送來的新產(chǎn)品。包裹放在墊子上，標(biāo)簽讀取信息被轉(zhuǎn)送到Odeis系統(tǒng)，指示珠寶已被商店接收，商品接著被放置在陳列柜里。為了對柜里的珠寶進(jìn)行盤點(diǎn)，員工采用一臺PsionTeklogix手持機(jī)和一塊槳狀天線，形狀類似于大牙刷，讀取距離設(shè)置為5厘米，確保一次讀取一張標(biāo)簽。當(dāng)員工將槳狀天線揮過標(biāo)簽時，手持機(jī)屏幕顯示與標(biāo)簽ID碼相對應(yīng)的描述和圖片，這樣員工可以確認(rèn)標(biāo)簽與所貼珠寶的相符性。閱讀器軟件存儲所讀取的每個標(biāo)簽ID碼。完成盤點(diǎn)過程后，員工接著將閱讀器插入PC機(jī)，庫存清單升級到Odeis軟件。如果發(fā)現(xiàn)商品丟失，PC機(jī)會高亮度顯示示警。
商店經(jīng)理稱，對于每家零售商店，這個過程-之前需要四天-現(xiàn)有只需四個小時就可完成。
在收銀臺，當(dāng)珠寶被售出時，它被放置在同一個墊子天線上，產(chǎn)品標(biāo)簽的ID碼被讀取，轉(zhuǎn)發(fā)到后端系統(tǒng)，系統(tǒng)指示該商品已被賣掉。員工將標(biāo)簽從珠寶上取下。
RFID系統(tǒng)節(jié)省了條碼掃描時間，Repellin稱，同時也提高了精益性。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各份訂單的精確性的自動確認(rèn)，（在訂單離開配送中心之前），商品在商店接收時再被讀取一次，確認(rèn)訂購商品的完全接收。所有這些信息都存儲在后端系統(tǒng)。據(jù)Cleor稱，這個過程減少了貨運(yùn)和收貨的錯誤。
Cleor的管理主管AurélienSenechal稱，公司對這套系統(tǒng)很滿意。“這套創(chuàng)新性的RFID方案改革了珠寶業(yè)的流程”他稱。
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