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在安防行業(yè)中,OEM合作是不公開的,目前關于哪家亞洲制造商為哪家品牌代工的傳言頗多,雖然安防品牌不一定承認他們有自己的OEM制造商,但對于企業(yè)得以繼續(xù)運營非常重要,其實亞洲OEM制造商為美國和歐洲品牌生產(chǎn)了大部分產(chǎn)品已是一個不爭的事實。這確保了產(chǎn)品的穩(wěn)定供應,使得亞洲設備制造商保持穩(wěn)定的業(yè)務。那么,如何保證OEM合作關系也受到行業(yè)人士的廣泛關注。
OEM生產(chǎn),即代工生產(chǎn),也稱為定點生產(chǎn),俗稱代工,基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的關鍵的核心技術(shù)負責設計和開發(fā)新產(chǎn)品,控制銷售渠道,具體的加工任務通過合同訂購的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價買斷,并直接貼上自己的品牌商標。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡稱OEM,承接加工任務的制造商被稱為OEM廠商,其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品。
對于勞動力與原材料成本高昂的西方安防企業(yè)來說,選擇在某些國家外包生產(chǎn)相對便宜。由于工廠和生產(chǎn)設備需要場地和成本,為了彌補生產(chǎn)短缺的不足,OEM合作伙伴是一個極具吸引力的選擇。此外,亞洲先進的科技保證了優(yōu)良的質(zhì)量。部分企業(yè)在國外建立機構(gòu)已經(jīng)證明了海外生產(chǎn)非常有效,如在中國設立生產(chǎn)設施的博世和松下。將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移海外,對安防企業(yè)和OEM制造商來說是一個雙贏的解決方案。
與傳統(tǒng)外包不同的是,大多數(shù)的OEM合作只限于部分產(chǎn)品,而不是完整的產(chǎn)品系列。盡管在海外尋找合作伙伴有一定的優(yōu)勢,但很多情況下有可能會出錯。例如,有的亞洲制造商“借用”了所提供的OEM產(chǎn)品功能,在其未來推出的產(chǎn)品中采用了相同的功能,這種事情屢見不鮮。有的亞洲OEM制造商則通過不擁有自己的品牌、不與合作伙伴的客戶競爭來緩和這方面的利害關系。然而,沒有品牌身份會降低OEM制造商的知名度和贏得OEM合同的機會,僅僅為了合同而生產(chǎn)是難以長期生存的。
誠信是一個傳統(tǒng)的說法,但今天仍然重要。“SpecoTechnologies公司目前正在慶祝其成立50周年,”視頻監(jiān)控設備制造商SpecoTechnologics公司的視頻產(chǎn)品線副總裁Gary Perlin談到,“如果沒有‘世界一流’的合作伙伴支持,我們就不會有今天的成果,究竟是什么吸引了這類合作伙伴?兩個字:誠信。”
OEM合作中難免會出現(xiàn)差錯,這就需要頻繁和坦誠的溝通。“如過失、缺陷產(chǎn)品、誤解、發(fā)錯貨、不合標準的文書工作等等,”Perlin說,“在業(yè)務經(jīng)營時這些都會起到副作用,而如何處理這些情況決定著合作關系的長久性。”
負責任是建立良好伙伴關系的重要條件。一個OEM制造商必須提供穩(wěn)定的服務以維持持久的合作關系。“我們的OEM合作商必須在價格、質(zhì)量和產(chǎn)品延續(xù)性方面可靠,”Ademco(遠東地區(qū))銷售和營銷總監(jiān)Patrick Lim表示,“例如價格不能波動,質(zhì)量必須保證,產(chǎn)品不能突然中斷。如果產(chǎn)品有任何缺陷,我們希望OEM合作商能承擔責任,正如我們對我們客戶負起責任一樣。”
Axis是網(wǎng)絡攝像機的主要制造商,不通過OEM的方式來提供產(chǎn)品,但需要第三方組件來增強其設備性能。“作為一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品制造商,我們必須使用業(yè)界最好的部件,”Axis Communications南亞太地區(qū)區(qū)域主管Oh Tee Lee說,“我們不會采購不符合標準的便宜部件。”另外,這家公司還很看重環(huán)保責任,其有內(nèi)部工程師來評估供應商們的環(huán)保行為。“Axis是一個環(huán)保公司,我們不和對生態(tài)環(huán)境有害的公司合作,”Lee談到。
對于像Ademco一樣的供應商來說,它的品牌形象使其找到最可靠供應商比完成一次重大交易更重要。“如果性能得到滿足,為了滿足長遠的需求,我們將尋求最具成本效益的產(chǎn)品。”Lim講道。
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