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2007年9月18日,中國安防產(chǎn)業(yè)百強高峰論壇在深圳隆重舉行,論壇主題是:安防營銷轉(zhuǎn)型。渠道整合策略。這一天應該為所有的安防從業(yè)者銘記:此次論壇其意義不僅僅在于中國安防企業(yè)百強以及中國安防外資30強的橫空出世,而在于中國安防行業(yè)出現(xiàn)了第一個由媒體組織的關于營銷與管理的高層論壇,全國二百多位企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)云集論壇是不多見的。同時,也可以這樣去理解,中國安防行業(yè)由技術導向開始向營銷以及管理導向發(fā)展,這次高峰論壇就是一個轉(zhuǎn)折點。未來安防行業(yè)主流論題開始由技術向市場營銷轉(zhuǎn)變,在未來的一段時間內(nèi)市場營銷與管理將成為安防企業(yè)突破瓶頸的新話題。
此次論壇邀請了國內(nèi)關于市場營銷以及企業(yè)管理的知名人士做了報告,尤其是采納營銷傳播機構朱玉童總經(jīng)理的精彩報告獲得了與會者的共鳴,通過營銷理論深入的剖析了安防行業(yè)目前所面臨的主要市場問題。筆者有幸參與此次論壇,將此次論壇獲得感悟與大家分享。
從4P說起
傳統(tǒng)的4P包括:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,后來出現(xiàn)了大市場營銷理論,加入了權力和公共關系兩個P,后來又發(fā)展到7P:人,最后發(fā)展到11P,但是無論怎么樣發(fā)展,所有的市場營銷活動都沒有脫離4P。現(xiàn)在營銷理論又在發(fā)展4C,其實質(zhì)就是圍繞傳統(tǒng)4P的實際價值構建企業(yè)品牌、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)價值,實際上就是產(chǎn)品與意識的辯證關系。
早期的安防行業(yè)有了產(chǎn)品就代表利潤,那個時候是賣方市場,更多的是用國外的產(chǎn)品以及技術教育國內(nèi)的使用者,可以看作是市場教育期。那個時候通過國內(nèi)的代理商的努力,成就了C&K、安定寶、AD、派爾高、羅伯特、先訊美資等一批報警、監(jiān)控品牌,有了產(chǎn)品就可以產(chǎn)生價值,而且整個行業(yè)的利潤是很可觀的。相信第一代安防經(jīng)銷商在那個時段獲得了很好的利潤,比較國內(nèi)電子行業(yè)的發(fā)展就會發(fā)現(xiàn):新興的電子產(chǎn)品在國內(nèi)的出現(xiàn)都是從做國外代理開始的,安防行業(yè)也在按照這樣的軌跡發(fā)展。
隨著國內(nèi)安防制造業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化后,安防行業(yè)就需要有好的營銷才能使企業(yè)獲得更高的利潤。于是更多地從業(yè)者退出了,因為他們已經(jīng)不適應市場的需求,于是更多地人進來了,因為他們認為這是一個金礦,于是市場就變得更加讓人難以捉摸,競爭也有單純的產(chǎn)品層面升級到營銷層面,因此就需要更好的組合4P,實現(xiàn)企業(yè)的銷售以及盈利。
關于產(chǎn)品定位
知名策劃人葉茂中在《市場與營銷》中作了大量的宣傳,其中就提出了:葉茂中是誰?葉茂中能做什么?等一系列的反問句式告訴讀者葉茂中這個人,這里他把自己當成了一個產(chǎn)品。其實早期安防行業(yè)也是這樣,把國外的資料翻譯出來,告訴國內(nèi)的使用者什么是矩陣、什么是解碼器、什么是報警,這些產(chǎn)品應該怎么使用。但是所有的這些行為都有一個前提,你的產(chǎn)品賣給誰?誰是購買者?或許那個階段的產(chǎn)品目標客戶群定義范圍模糊,因為潛在的客戶只有政府以及金融機構。但是現(xiàn)在呢?
現(xiàn)在安防產(chǎn)品的使用范圍越來越廣,而且加入的企業(yè)也越來越多,過去一個項目幾個公司在跟,現(xiàn)在是一個項目十幾個公司在拼,產(chǎn)品似乎已經(jīng)不重要了。
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